部門基本信息

 機構名稱 青島市旅游局辦公電話 85912029投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１０樓網(wǎng)　　址 http://www.qdta.cn，http://www.qdta.gov.cn電子郵箱 qdslyj2008@163.com職　　能（一）統(tǒng)籌協(xié)調全市旅游業(yè)發(fā)展，擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和標準，起草相關地方性法規(guī)、規(guī)章草案；對旅游政策、法律法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。（二）擬訂全市國內外旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略并組織實施，組織全市旅游形象的宣傳和推廣活動；參與全市重大旅游節(jié)會活動。（三）組織全市旅游資源的普查、規(guī)劃、開發(fā)和相關保護工作；指導全市重點旅游區(qū)域、旅游目的地、旅游線路和旅游產(chǎn)品的規(guī)劃開發(fā)，引導休閑度假；指導全市旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，培育壯大市場主體；監(jiān)測全市旅游經(jīng)濟運行，負責旅游統(tǒng)計及行業(yè)信息發(fā)布；協(xié)調和指導全市假日旅游和紅色旅游工作。（四）承擔規(guī)范旅游市場秩序、監(jiān)督管理服務質量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權益的責任。規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營和服務行為；組織實施旅游景區(qū)（點）、旅游設施、旅游服務、旅游產(chǎn)品等方面的行業(yè)標準；負責旅游安全的綜合協(xié)調和監(jiān)督管理，組織指導旅游應急救援工作；指導全市旅游行業(yè)精神文明建設、誠信體系建設以及行業(yè)協(xié)會的業(yè)務工作。（五）推動全市旅游業(yè)的國際交流與合作，承擔與國際旅游組織合作的相關事務；貫徹執(zhí)行國家出國旅游和國家、省赴港澳臺旅游政策，指導全市對港澳臺旅游市場推廣工作。 （六）擬定旅游人才規(guī)劃并組織實施，指導全市旅游培訓工作；指導實施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格標準和等級標準。（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項。  

領導

姓名  崔德志職務    局長 工作分工    主持全面工作。姓名  江秀凱職務    副局長 工作分工    分管監(jiān)督管理處工作。姓名  楊錫軍職務    副局長 工作分工    分管協(xié)分管辦公室、旅游信息中心、市場處工作。姓名  駱萬飛職務    副局長 工作分工    分管綜合協(xié)調處、監(jiān)察大隊、機關黨委、紀檢工作姓名  隋邦儒職務    副局長 工作分工    分管規(guī)劃發(fā)展處、人事處、培訓中心工作。

內設機構

機構名稱 人事處辦公電話 85912031投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１０２１室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負責局機關和直屬單位的人事、機構編制、教訓培訓工作；負責局機關離退休人員的管理服務工作；指導局直屬單位離退休人員的管理服務工作；負責辦理局機關和直屬單位人員因公出國（境）手續(xù)；指導全市旅游培訓工作；組織實施全市旅游從業(yè)人員職業(yè)資格標準和等級標準。  機構名稱 辦公室辦公電話 85912029投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１０２４室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能組織協(xié)調局機關日常工作室；負責文電、會務、機要、檔案、保密、信訪、安全保衛(wèi)、政務信息、新聞宣傳、建議提案辦復、政務公開、行政后勤等工作；承擔局機關財務和國有資產(chǎn)管理工作；指導局機關有關規(guī)范性文件的合法性審核工作；研究旅游經(jīng)濟運行中的重大問題；負責起草我市旅游業(yè)地方性法規(guī)、規(guī)章草案；對旅游政策、法律法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；承擔行政復議、行政應訴工作，負責協(xié)調行政處罰有關工作；負責對口聯(lián)系民主黨派等工作。  機構名稱 監(jiān)督管理處辦公電話 85912005投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１０１０室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能監(jiān)督管理旅游服務質量和市場秩序，維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權益，指導旅游行業(yè)精神文明建設、服務品牌和誠信體系建設工作；組織實施國家、省旅游標準有關工作；負責旅游安全綜合協(xié)調工作，指導旅游保險工作；指導全市旅游行業(yè)組織的業(yè)務工作；負責旅行社、導游、星級飯店、A級景區(qū)點、高爾夫和游艇俱樂部等行業(yè)管理工作；承辦國家旅游局、省旅游局交辦的審查外商、港澳臺投資旅行社市場準入資格等相關事宜  機構名稱 旅游市場開發(fā)處辦公電話 85912027投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１０１９室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能承擔旅游市場開發(fā)工作，組織開展我市旅游整體形象的宣傳；組織開展旅游線路和產(chǎn)品的推廣工作；承擔我市旅游對外合作交流事務；按規(guī)定承擔赴港澳臺旅游的有關事務；承擔旅游市場開發(fā)新聞宣傳工作；組織或參與全市重大旅游節(jié)會活動。  機構名稱 規(guī)劃發(fā)展處辦公電話 85912033投訴電話 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85912028辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)香港中路１７號１００8室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施；承擔全市旅游資源的普查工作；指導重點旅游區(qū)域、目的地、線路和產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和保護，引導旅游業(yè)社會投資；承擔推進旅游目的地建設工作；承擔全市旅游經(jīng)濟運行監(jiān)測及旅游統(tǒng)計工作；承擔紅色旅游有關工作。  

下設機構

機構名稱 青島市旅游信息中心辦公電話 12301投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 55575991辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)南京路鹽城路9號三號樓東單元2F網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負責青島旅游業(yè)信息化的規(guī)劃、管理、組織和發(fā)展，提供青島市旅游信息資源的管理和社會服務的應用，在全行業(yè)貫徹落實中央、省關于信息化工作的方針政策；負責青島旅游信息網(wǎng)絡、業(yè)務管理網(wǎng)絡、電子商務網(wǎng)絡和辦公自動化網(wǎng)絡的建設；推進旅游行業(yè)信息化建設的發(fā)展。  機構名稱 青島市旅游投訴中心辦公電話 12301投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 55575912辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)鹽城路9號三號樓東單元2F網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負責監(jiān)督檢查旅游市場秩序和服務質量、受理旅游投訴；參與重大旅游安全事故的調查處理及協(xié)調工作。  機構名稱 青島市旅游培訓中心辦公電話 85727393投訴電話　 85912000郵政編碼 266071傳真號碼 85760259辦公時間 9：00－12：30，1：30－5：30辦公地址 青島市市南區(qū)福泰廣場A座301室網(wǎng)　　址 電子郵箱 職　　能負責導游員資格的培訓工作；負責旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理資格的培訓工作；負責全市賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點、車船公司等旅游行業(yè)管理人員的培訓工作；負責賓館飯店服務員和旅游學校畢業(yè)生的外語達標考試工作；負責青島市導游服務公司的管理工作。