2018年，市政務(wù)服務(wù)管理辦將深入貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，圍繞“創(chuàng)新+3個(gè)更加”目標(biāo)要求和“一三三五”工作舉措，落實(shí)“放管服”改革部署要求，按照建設(shè)人民滿意服務(wù)型機(jī)關(guān)和走在前列的目標(biāo)定位，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)管理和公共資源交易領(lǐng)域的改革創(chuàng)新。

　　一、深化“放管服”改革，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵

　　一是全面實(shí)施審批服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”。提高網(wǎng)上辦理深度，入駐市大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)100%達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，60%達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。逐步推行菜單式全鏈條辦理，完善全市審批服務(wù)事項(xiàng)清單要素標(biāo)準(zhǔn)化，推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)市、區(qū)（市）、街道、社區(qū)“多級(jí)聯(lián)辦”。完善和推廣行政審批網(wǎng)上中介超市。全面推行審批服務(wù)事項(xiàng)自助辦理服務(wù)和 “同城通辦”，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料跨級(jí)推送，創(chuàng)新實(shí)行快遞免費(fèi)雙向寄送服務(wù)，辦事群眾利用大廳網(wǎng)站、微信平臺(tái)、手機(jī)APP等渠道就可提交寄送審批材料，努力讓“最多跑一次”和“零跑腿”成為常態(tài)。

　　二是深入推進(jìn)“一窗式”審批改革。分類梳理“一窗式”改革服務(wù)事項(xiàng)清單、受理樣表、受理模板等，研究制定“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革運(yùn)行規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立線下“一窗受理”與線上“統(tǒng)一申報(bào)”相結(jié)合的工作模式。指導(dǎo)各區(qū)市結(jié)合實(shí)際，實(shí)施“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革，完善運(yùn)行機(jī)制和管理制度，為群眾和企業(yè)提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

　　三是推動(dòng)項(xiàng)目審批再提速。指導(dǎo)市直部門、各區(qū)市全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化青島市建設(shè)工程項(xiàng)目審批流程推動(dòng)審批全面提速的工作方案》和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)流程推動(dòng)招商引資項(xiàng)目快審批快落地快開工的工作方案》，全面實(shí)施容缺預(yù)審查、規(guī)劃指標(biāo)承諾、評(píng)估評(píng)審前置、全鏈條審批菜單、全程代辦幫辦等改革措施，建設(shè)工程項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目審批時(shí)限再提速50%。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)管理職能，加強(qiáng)公共資源交易綜合管理

　　一是加快構(gòu)建全市統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)。進(jìn)一步擴(kuò)大統(tǒng)一交易范圍，逐步將土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓等項(xiàng)目納入公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)區(qū)（市）公共資源交易平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按照全市一體化原則，抓緊梳理制定全市統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)管理制度，實(shí)現(xiàn)全市公共資源交易統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全市公共資源交易工作規(guī)范有序進(jìn)行。

　　二是加強(qiáng)對(duì)公共資源交易全過程監(jiān)管。加強(qiáng)各公共資源交易分中心分大廳監(jiān)督、考核，制定年度考核辦法，統(tǒng)一受理全市公共資源交易機(jī)構(gòu)及工作人員的投訴、舉報(bào)。修訂評(píng)標(biāo)專家、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)考核辦法，建立全市統(tǒng)一的考評(píng)體系，對(duì)評(píng)審專家及代理機(jī)構(gòu)實(shí)行市、區(qū)一體化考核，統(tǒng)一公布記分情況、統(tǒng)一實(shí)施聯(lián)合懲戒。探索建立招標(biāo)人、投標(biāo)人信用評(píng)價(jià)方案。

　　三是推行全市公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。修訂完善《青島市房屋建筑和市政工程施工招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法》，規(guī)范評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)；修訂完善全市公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化大綱，細(xì)化完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配套設(shè)施、統(tǒng)一交易流程、統(tǒng)一交易服務(wù)，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理精細(xì)化。推行“交易一單清”和 “進(jìn)場(chǎng)交易電子證明書”，進(jìn)一步公開交易信息，增強(qiáng)交易的透明度。

　　三、全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”，優(yōu)化審批流程，規(guī)范交易秩序

　　一是推行行政審批申請(qǐng)材料證照電子化應(yīng)用。建立行政審批申請(qǐng)材料電子存儲(chǔ)庫，將辦事群眾的申請(qǐng)材料納入電子存儲(chǔ)庫，實(shí)現(xiàn)行政審批申請(qǐng)材料統(tǒng)一電子存檔和互通共享使用。擴(kuò)大統(tǒng)一制發(fā)證范圍，逐步將存量證照錄入行政審批信息資源共享庫，增加共享庫中的存量證照信息。

　　二是加快公共資源交易信息化建設(shè)速度。2018年6月份前，完成全市統(tǒng)一的公共資源交易信息平臺(tái)建設(shè)工作，并做好同國(guó)家、省級(jí)電子交易公共服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通的準(zhǔn)備工作。結(jié)合交易平臺(tái)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易的全流程電子化，實(shí)現(xiàn)公共資源交易網(wǎng)上運(yùn)行、全程留痕、減少人為干擾，探索實(shí)施“遠(yuǎn)程投標(biāo)”、“異地評(píng)標(biāo)”，使交易過程更加透明，交易結(jié)果更加公正。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比對(duì)投標(biāo)文件雷同度、業(yè)績(jī)?cè)旒俚?，提早發(fā)現(xiàn)圍標(biāo)串標(biāo)傾向，為監(jiān)管部門打擊圍標(biāo)串標(biāo)提供依據(jù)。

　　三是推動(dòng)行政審批和公共資源交易信息互聯(lián)互通。建立行政審批和公共資源交易大廳信息溝通渠道，推進(jìn)行政審批大廳基本建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)信息與公共資源交易大廳共享，動(dòng)態(tài)監(jiān)控立項(xiàng)項(xiàng)目招標(biāo)情況，及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)招標(biāo)未招標(biāo)等違法違規(guī)行為；公共資源交易大廳工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)中標(biāo)信息、違法處罰信息推送行政審批大廳共享，方便實(shí)施行政許可和推進(jìn)聯(lián)合懲戒。

　　四、不斷鞏固改革成果，建設(shè)人民滿意服務(wù)型窗口單位

　　一是破解制約審批提速突出問題。研究制定以“補(bǔ)短板”“啃骨頭”為突破口進(jìn)一步推進(jìn)審批提速優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施方案。聘請(qǐng)法律專家學(xué)者、審批領(lǐng)域資深人士、新聞媒體等領(lǐng)域?qū)＜医M成委員會(huì)，破解制約全市行政審批提速增效的突出問題、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。

　　二是推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。會(huì)同市編委辦等部門督促審批業(yè)務(wù)較多的市直部門單獨(dú)設(shè)置行政審批處，指導(dǎo)具備條件的區(qū)市及經(jīng)濟(jì)功能區(qū)成立行政審批局，將行政審批服務(wù)事項(xiàng)納入審批服務(wù)大廳集中辦理，探索實(shí)行“一枚印章管審批”，實(shí)現(xiàn)“審管分離”，降低行政成本，提高審批效率。

　　三是加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度。主動(dòng)對(duì)接各部門、各區(qū)市，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決制約建設(shè)項(xiàng)目審批進(jìn)程的難題，提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率。加大竣工聯(lián)合驗(yàn)收宣傳力度，探索推行網(wǎng)上聯(lián)合電子審圖，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)推廣實(shí)施區(qū)域化評(píng)估評(píng)審，督促各區(qū)市及時(shí)更新重點(diǎn)投資項(xiàng)目督查公示系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　四是建設(shè)群眾滿意一流政務(wù)服務(wù)大廳。修改完善市行政審批服務(wù)大廳管理考核制度，定期組織大廳工作人員培訓(xùn)。加強(qiáng)大廳日常巡查，做到巡查常態(tài)化、抽查經(jīng)?；ｉ_展第三方評(píng)估，通過可視化音視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓拍，重點(diǎn)監(jiān)察窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等情況，實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口監(jiān)察全覆蓋。完成市行政審批服務(wù)大廳和市公共資源交易大廳升級(jí)改造工作，提升兩個(gè)大廳綜合保障水平。

　　五、持之以恒加強(qiáng)黨的建設(shè)，打造素質(zhì)過硬作風(fēng)優(yōu)良干部隊(duì)伍

　　一是抓好黨的十九大精神的學(xué)習(xí)宣傳。結(jié)合即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)載體，通過讀書交流會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、專題研討等形式，把黨的十九大精神宣傳好、貫徹好，讓全體黨員干部學(xué)深學(xué)透，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　二是建立完善機(jī)關(guān)黨建制度體系。以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能，用好山東省“燈塔-黨建在線”綜合服務(wù)平臺(tái)和“山東e支部”平臺(tái)，制定市政務(wù)服務(wù)管理辦機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作制度匯編，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨支部規(guī)范化建設(shè)，把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾、推動(dòng)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。支持“第一書記”工作，做好對(duì)口幫扶工作。創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建品牌，切實(shí)提高機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作水平。

　　三是堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。落實(shí)好全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和梳理。鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果，按照習(xí)近平總書記重要指示精神，毫不動(dòng)搖抓好“四風(fēng)”問題整治。堅(jiān)持把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，對(duì)于一些苗頭性，傾向性問題，運(yùn)用好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的“四種形態(tài)”，抓早抓小、把問題消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)黨員干部監(jiān)督教育管理，開展主題黨日、機(jī)關(guān)道德講堂、革命傳統(tǒng)與警示教育等活動(dòng)，讓黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。深化群眾評(píng)議活動(dòng)，把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果，認(rèn)真抓好群眾意見的反饋整改工作。