市供熱發(fā)展中心在全市供熱行業(yè)組織開展“‘冬病夏治’提效能，‘訪民問暖’優(yōu)服務(wù)”主題活動(dòng)，以問題為導(dǎo)向，聚焦“如何建設(shè)群眾滿意的供熱行業(yè)”，帶著問題“走出去”，常態(tài)化開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，結(jié)合供熱質(zhì)量整改提升工作，“面對(duì)面、零距離”落實(shí)解決群眾需求。同時(shí)，敞開大門“請(qǐng)進(jìn)來”，組織開展“公眾開放日”，邀請(qǐng)社會(huì)各界走進(jìn)供熱企業(yè)一線工作場(chǎng)景，給供熱行業(yè)管理、服務(wù)“把脈問診”。

7月19日上午，“供熱行業(yè)公眾開放日”活動(dòng)走進(jìn)青島嶗山灣能源有限公司?；顒?dòng)邀請(qǐng)市民群眾、社區(qū)代表、公建用戶、物業(yè)公司、開發(fā)建設(shè)單位和媒體等各界代表20余人參與。代表們首先參觀了燃?xì)?、燃煤鍋爐房及鍋爐檢修現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向代表們介紹了鍋爐工作原理以及“冬病夏治”檢修進(jìn)展情況。隨后，參觀生產(chǎn)調(diào)控中心，了解公司生產(chǎn)運(yùn)行流程和智慧供熱建設(shè)等情況。最后，市供熱發(fā)展中心、嶗山區(qū)城市管理局及嶗山灣能源有限公司與應(yīng)邀代表們進(jìn)行了座談，聽取了嶗山灣能源有限公司非采暖季“冬病夏治”工作進(jìn)展，就清潔能源綠色轉(zhuǎn)型、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造、供熱延伸服務(wù)等進(jìn)行了深入交流互動(dòng)。

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下一步，市供熱發(fā)展中心將利用非采暖季進(jìn)一步豐富和拓寬供熱行業(yè)全民化參與路徑，以“公眾開放日”活動(dòng)為依托，打造“訪民問暖進(jìn)社區(qū)”新模式。通過開放廠站、施工現(xiàn)場(chǎng)、勞模工作室等一線工作場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)講解供熱原理、流程工藝，專業(yè)解讀政策法規(guī)、常見案例；邀請(qǐng)熱用戶、媒體及各界代表親身參與體驗(yàn)供熱人工作，通過現(xiàn)場(chǎng)的感受和信息的互通共享，不斷增進(jìn)市民群眾對(duì)供熱服務(wù)工作的理解與支持，持續(xù)提升全行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和群眾滿意度。

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