根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《青島市城市管理局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

本《指南》實時更新。公民、法人或者其他組織可以在青島市政府門戶網(wǎng)站(青島政務(wù)網(wǎng)http://qimx.cn)上查閱本《指南》。

一、信息分類和編排體系

本機關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動或依申請公開下列各類政府信息：

(一)機構(gòu)信息

1.本部門機構(gòu)名稱、職能、辦公電話、投訴電話、傳真號碼、辦公時間、辦公地址、郵編、網(wǎng)址等；

2.領(lǐng)導(dǎo)班子成員(指行政職務(wù))的姓名、職務(wù)、工作分工等；

3.本部門內(nèi)(下)設(shè)機構(gòu)的名稱、職能、辦公電話、投訴電話、傳真號碼、辦公時間、辦公地址、郵編、網(wǎng)址等。

(二)公文法規(guī)

本部門制發(fā)的應(yīng)主動公開的公文和相關(guān)政策解讀信息。

1.正式文本：本部門負(fù)責(zé)或參與制定的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和政府及本部門制發(fā)的現(xiàn)行有效的規(guī)范性公文(包括本部門發(fā)布的需要社會周知的公告、通告、公示、通知等)。

2.政策解讀：本部門制發(fā)公文的背景介紹、重點說明、相關(guān)文件、問題解答等。

(三)執(zhí)法依據(jù)

《青島市人民政府關(guān)于公布青島市市級行政權(quán)力清單的通知》（青政字〔2015〕2號）中涉及的本部門執(zhí)法依據(jù)。

(四)行政許可事項

本部門承擔(dān)的行政許可事項的依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、時限，所需提交的相關(guān)材料、表格、收費標(biāo)準(zhǔn)，以及具體受理機構(gòu)名稱、辦公地址、辦公電話、辦理時間、咨詢投訴渠道等。

(五)其他服務(wù)事項(除行政許可以外的事項)

本部門職能范圍內(nèi)所有其他服務(wù)事項的依據(jù)、條件、程序、時限，所需提交的相關(guān)材料、表格、收費標(biāo)準(zhǔn)，以及具體辦事服務(wù)機構(gòu)名稱、辦公地址、辦公電話、辦理時間、咨詢投訴渠道等。

 (六)發(fā)展規(guī)劃

本部門負(fù)責(zé)制定的我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃，本部門職能范圍內(nèi)形成的單項事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策等。

 (七)統(tǒng)計信息

本部門職能范圍內(nèi)形成的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的統(tǒng)計信息。

(八)財政信息

部門年度財政預(yù)決算情況。

本部門職能范圍內(nèi)形成的本市年度財政預(yù)算、決算報告，政府集中采購項目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實施情況等。

 (九)行政事業(yè)性收費

經(jīng)批準(zhǔn)由本部門執(zhí)行的行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等。

 (十)民生信息

本部門負(fù)責(zé)或參與的市政府實事項目的立項、工作進(jìn)度、辦理結(jié)果等；本部門負(fù)責(zé)的綜合行政執(zhí)法、燃?xì)夤嵝袠I(yè)管理、城市市容景觀行業(yè)管理、城市環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理、物業(yè)行業(yè)管理等方面工作進(jìn)展情況。

(十一)社會管理

本部門制定的城市管理方面的規(guī)范性文件；本部門主管或參與的城市管理方面的監(jiān)督檢查情況。

 (十二)人事信息

1.本部門處級以上干部任免信息；

2.本部門負(fù)責(zé)的公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員錄用計劃、程序和結(jié)果公示。

 (十三)其他

本部門職能范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。

為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關(guān)主動和依申請公開的政府信息，本機關(guān)編制了《青島市城市管理局政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。

公民、法人或者其他組織可以在青島政務(wù)網(wǎng)(http://qimx.cn)查閱該《目錄》。

二、獲取形式

(一)主動公開

本機關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

1.公開形式

本機關(guān)政府信息公開主要采取青島政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上公開形式，網(wǎng)址為http://qimx.cn。

本機關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

(1)通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

(2)通過青島市城市管理局網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://csglj.qingdao.gov.cn/)、“青島城市管理”官方微博、“青島城管”官方微信（微信號：qdcsgl）等媒體主動公開政府信息。

(3)政府信息查閱點。青島市城市管理局政務(wù)公開專區(qū)，地址：青島市香港中路17號3號樓；聯(lián)系電話：0532－51915212；查閱時間：9:00-12:00，13:30-17:30。

2.公開時限

本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

(二)依申請公開

除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)(見本《指南》第三條)，負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機關(guān)提出的政府信息公開申請。

1．提出申請

      (1)當(dāng)面提交

      本機關(guān)在青島市人民政府市級機關(guān)3號辦公樓1314室為政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當(dāng)面提交申請。

      地址：青島市市南區(qū)香港中路17號3號樓1314室

      辦公時間：9:00-12:00，13:30-17:30（工作日）

      聯(lián)系電話：0532-51915212

      (2)信函申請

      申請人可通過郵政寄送方式向本機關(guān)提交申請。

      來信請寄：青島市市南區(qū)香港中路17號3號樓1314室，青島市城市管理局辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政     編 碼：266071。

      (3)網(wǎng)上申請

      申請人可以登錄青島政務(wù)網(wǎng)“信息公開” →“政府信息依申請公開”（具體網(wǎng)址http://govmail.qingdao.gov.cn/applyinfo1024/index.aspx?type=1)，選擇“市城市管理局”，根據(jù)系統(tǒng)提示要求填寫政府信息公開申請表（電子版）并提交。網(wǎng)上受理郵箱：qdscsglj@qd.shandong.cn）。

      《申請表》也可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，復(fù)制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。 申請人向本機關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的注冊登記、稅費繳納、社會保障等方面政府信息時，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，當(dāng)面向本機關(guān)提交書面申請。

本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.申請?zhí)幚?/span>

本機關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，可能通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。

本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。

本機關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

三、政府信息公開工作機構(gòu)

本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：

青島市城市管理局政府信息公開辦公室

辦公地址：青島市市南區(qū)香港中路17號3號樓1314室

辦公時間：9：00-12：00 13：30-17：30（工作日）

聯(lián)系電話：0532-51915212  傳真：0532-51915213

郵政編碼：266071

電子信箱：qdscsglj@qd.shandong.cn

本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)為：

青島市城市管理局辦公室

辦公地址：青島市市南區(qū)香港中路17號3號樓1314室

辦公時間：9：00-12：00 13：30-17：30（工作日）

聯(lián)系電話：0532-51915212 傳真：0532-51915213

郵政編碼：266071

網(wǎng)上受理：您可通過青島政務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)上依申請公開受理系統(tǒng)”提交申請

四、監(jiān)督與投訴

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

青島市人民政府行政復(fù)議地址：青島市市南區(qū)山東路10號丙甲區(qū)青島市公共法律服務(wù)中心一樓大廳或青島市市南區(qū)山東路17號海信創(chuàng)業(yè)中心1903室青島市司法局。

五、其他

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。