本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求編制。本報告由總體情況、行政機關(guān)主動公開政府信息的情況、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請的情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等部分組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)系（地址：青島市澳門路121號甲，郵編：266071，電話：0532—85751386，電子郵箱：jw.bgs@qd.shandong.cn）。

一、總體情況

青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持公正、透明、準(zhǔn)確、及時、便民的原則，完善公開機制，拓展公開內(nèi)容，嚴(yán)格公開程序，及時主動向社會公開住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域有關(guān)政策信息，積極回應(yīng)市民關(guān)切，切實發(fā)揮政府信息公開工作“防風(fēng)險、促穩(wěn)定、助監(jiān)督、強服務(wù)”的功能質(zhì)效，進一步保障人民群眾知情權(quán)和參與權(quán)。

（一）主動公開方面。緊緊圍繞局中心工作，聚焦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展需要和人民群眾關(guān)注關(guān)切，積極創(chuàng)新公開舉措、拓展公開渠道，全面提升政務(wù)公開工作質(zhì)效。強化多媒體聯(lián)動發(fā)布，積極通過青島政務(wù)網(wǎng)、局官方網(wǎng)站、“青島住房和城鄉(xiāng)建設(shè)”官方微信公眾號等方式發(fā)布各類政策信息，切實提高政策知曉度。深化重點領(lǐng)域和民生領(lǐng)域信息公開，全年共組織召開15場新聞發(fā)布會；發(fā)布各類政府信息2687條，通過圖文、媒體、部門負(fù)責(zé)人等多種形式進行政策解讀15篇，提高政策文件的易讀性和傳播度。微信公眾平臺號發(fā)布政府信息571條，累計閱讀量45萬余次。

（二）依申請公開方面。依托“依申請公開”網(wǎng)上辦理平臺、當(dāng)面提交、信函申請等方式，妥善做好依申請公開接收、登記、辦理、調(diào)查、答復(fù)等全環(huán)節(jié)全鏈條工作，持續(xù)提升依申請公開辦理的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。2023年，共收到公民、法人和其他組織政府信息公開申請共577件，辦結(jié)575件，轉(zhuǎn)下半年辦理2件，相較于2022年申請數(shù)量增加了74%。所辦理的政府信息公開申請均嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定出具告知書，嚴(yán)格規(guī)范格式和內(nèi)容，確保用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利，不斷提升申請人滿意度。

（三）政府信息管理方面。印發(fā)了《青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政務(wù)公開工作管理辦法》，建立完善政務(wù)公開管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、通報及考核等各項機制體制。對局官方網(wǎng)站進行升級改版，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，細化網(wǎng)站管理工作職責(zé)分工，明確網(wǎng)站信息更新的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立定期通報制度，切實增強工作的自覺性主動性。

（四）平臺建設(shè)方面。持續(xù)完善局官方網(wǎng)站信息公開、政民互動等功能，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)方式。堅持內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，及時對外公布投訴舉報電話，聽取群眾意見和建議，根據(jù)實際做好整改工作。開展民生在線訪談4次，局領(lǐng)導(dǎo)上線答復(fù)網(wǎng)友留言2526條。每天及時處理咨詢、投訴信件，全年共回復(fù)局長信箱208件，做到“件件有落實、事事有回音”。

（五）監(jiān)督保障方面。堅持意識形態(tài)領(lǐng)域正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格落實信息公開保密審查制度，堅持分級審核、先審后發(fā)，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，進一步強化內(nèi)容保障，確保發(fā)布信息及時、準(zhǔn)確、權(quán)威。加強錯敏信息日常監(jiān)測和整改，嚴(yán)格執(zhí)行日常讀網(wǎng)巡查制度，重點加大對個人隱私泄露、鏈接錯誤等問題的自查整改力度。加強網(wǎng)站管理隊伍建設(shè)，加強日常培訓(xùn)提升信息報送員綜合能力，提高信息發(fā)布能力；配備專門技術(shù)維護人員，加強運維管理，營造安全有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

注：行政復(fù)議機關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數(shù)量，不計算行政復(fù)議機關(guān)的案件數(shù)量。

五、存在的主要問題及改進情況

青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在開展政府信息公開的過程中，能夠嚴(yán)格遵循“主動、及時、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、全面”的工作標(biāo)準(zhǔn)進行，堅持以政府信息公開增強政府部門社會公信力，目前也存在一定問題和不足，主要是政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量及質(zhì)量有待提高，已經(jīng)發(fā)布的政務(wù)信息時而出現(xiàn)錯字、漏字、專有表述不準(zhǔn)確等問題，特別是依申請公開方面辦理流程還需進一步優(yōu)化，應(yīng)避免工作鏈條過長造成辦件時間長等不利因素，提高辦件效率。

下一步我局將提升政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量與質(zhì)量，強化政務(wù)網(wǎng)站的日常巡檢力度與頻次，保證板塊常更新、優(yōu)更新，對于已經(jīng)對外發(fā)布的信息加強自我檢查，及時整改巡檢出的錯誤鏈接、錯敏詞等。同時加強政策解讀，切實做到政策性文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署，全面公開、精準(zhǔn)解讀相關(guān)文件，進一步實現(xiàn)解讀形式多樣化，除了文字解讀，還要有視頻解讀、圖表解讀、動漫解讀以及一把手解讀、專家解讀等。在依申請公開方面，準(zhǔn)確把握信息公開屬性，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”，提高辦件質(zhì)量。

六、其他需要報告的事項

（一）依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費的情況

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109 號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。

（二）本行政機關(guān)落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況

我局嚴(yán)格落實青島市2023年政務(wù)公開工作要點，各項工作均已完成。

（三）本行政機關(guān)人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況

2023年，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局共承辦人大建議82件，含主辦件34件，會辦件48件；共承辦政協(xié)提案50件，含主辦件21件，會辦件29件。辦理結(jié)果均在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)進行了公開。我局榮獲2023年度市人大代表建議先進承辦單位稱號。

（四）本行政機關(guān)年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局采用“線上”+“線下”多渠道的政務(wù)宣傳，為了加強村鎮(zhèn)建設(shè)工作的正面宣傳和輿論引導(dǎo),通過印發(fā)10余萬份宣傳海報、制作自建房安全專項整治警示教育片，確保政策深入人心；同時采用政務(wù)新媒體的形式制作《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖普及宣傳小視頻》《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖方式解讀小視頻》《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖安裝使用小視頻》三則小視頻，對農(nóng)村清潔取暖工作進行政策宣傳推廣。此外，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局聚集中心工作，拓展公開深度，在局官網(wǎng)發(fā)布《建設(shè)工程檔案驗收和移交辦事指南》、《建設(shè)工程檔案在線報送流程》、檔案移交明白紙、檔案移交流程圖等多個業(yè)務(wù)指導(dǎo)視頻文件，圖文并茂地介紹了建設(shè)工程檔案的具體歸檔范圍、編制要求及驗收移交流程，幫助企業(yè)及時了解檔案歸集具體要求和做法，提高歸檔質(zhì)量和辦事效率，助力項目早交付、早見效，優(yōu)化了營商環(huán)境。

（五）本行政機關(guān)政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項

無

（六）本行政機關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項

無

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項

無

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