非稅繳費(fèi)和開票，是檢驗(yàn)“一次辦好”改革是否落實(shí)到位的重要方面。近年來，青島市財(cái)政局運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維，強(qiáng)化數(shù)字化手段應(yīng)用，打造非稅管理和收繳平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)電子票據(jù)改革。與人民銀行合作，打通網(wǎng)絡(luò)鏈路，實(shí)現(xiàn)全市非稅收入電子化繳庫(kù)；協(xié)同不動(dòng)產(chǎn)、急救中心等部門，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)和非稅繳費(fèi)“一網(wǎng)通辦”，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“多頭跑”“來回跑”等問題，實(shí)現(xiàn)辦事、繳費(fèi)、取票全程網(wǎng)上辦、掌上辦，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平全面提升，助力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

一、推廣“指尖辦”，將更多便捷方式向群眾開放

本著“便民、快捷、高效”的原則，采用“業(yè)務(wù)＋技術(shù)”創(chuàng)新方式，全力推動(dòng)非稅收繳全流程電子化改革，積極滿足企業(yè)、群眾對(duì)便捷繳費(fèi)的需求。

一是引入移動(dòng)便捷支付。引入微信、支付寶、銀聯(lián)等移動(dòng)便捷支付功能，開通財(cái)政局官網(wǎng)、愛山東APP、微信（支付寶、銀聯(lián)）“城市服務(wù)”欄目等多渠道繳費(fèi)入口，結(jié)合傳統(tǒng)的銀行柜臺(tái)、POS機(jī)、自助機(jī)等，為繳款人提供多樣化支付方式。

二是實(shí)現(xiàn)電子化繳庫(kù)。市財(cái)政部門協(xié)同市人民銀行，確定業(yè)務(wù)流程，打通網(wǎng)絡(luò)鏈路，通過人行系統(tǒng)、非稅平臺(tái)和賬務(wù)系統(tǒng)的三方對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全市非稅收入的電子化繳庫(kù)和記賬，簡(jiǎn)化了資金入庫(kù)流程，縮短了入庫(kù)時(shí)間，有效提升了非稅資金管理效率。

三是持續(xù)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)。不斷優(yōu)化非稅平臺(tái)性能，開辟銀聯(lián)企業(yè)網(wǎng)銀、虛擬賬號(hào)繳費(fèi)渠道，應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“一般繳款書”，開通企業(yè)（特別是異地企業(yè)）繳款人繳費(fèi)渠道。

二、突出“一站式”，把更多政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景接入非稅平臺(tái)

堅(jiān)決落實(shí)“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”等工作要求，強(qiáng)化財(cái)政、非稅執(zhí)收單位、代收銀行及相關(guān)部門的數(shù)據(jù)開放和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、開票、告知、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)信息同步、無縫銜接，全面提高政府系統(tǒng)辦事效率，提升群眾辦事的體驗(yàn)感和滿意度。

一方面，集中力量突破重點(diǎn)領(lǐng)域。制定跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程再造方案，先后攻克網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享難點(diǎn)，整合公安交警、出入境、車駕管、戶政等業(yè)務(wù)，整體接入非稅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)和非稅繳費(fèi)全流程“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

另一方面，不斷擴(kuò)大部門協(xié)同范圍。圍繞公安、司法、不動(dòng)產(chǎn)登記、醫(yī)院等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)執(zhí)收單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入非稅平臺(tái)，促進(jìn)民生服務(wù)提速增效。

三、應(yīng)用“區(qū)塊鏈”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)電子化，降低紙質(zhì)票據(jù)高額管理成本的同時(shí)，徹底解決過去繳款人需要在辦事大廳、銀行兩頭跑，程序繁瑣且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。

一方面，大力推廣財(cái)政電子票據(jù)。積極落實(shí)“數(shù)字政府”建設(shè)要求，再造業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)賦碼、領(lǐng)用、開具、存檔等全流程線上辦理，電子票據(jù)自動(dòng)推送至個(gè)人電子郵箱、“電子票服務(wù)”微信公眾號(hào)、“電子票夾”支付寶小程序等，方便用戶特別是異地用戶取票，避免“繳費(fèi)取票兩頭跑”，同時(shí)解決傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)管理復(fù)雜、成本過高等問題。

另一方面，積極探索應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。上線區(qū)塊鏈財(cái)政電子票據(jù)，目前已在醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功開出區(qū)塊鏈醫(yī)療電子票據(jù)，實(shí)現(xiàn)操作有痕跡、過程可跟蹤、結(jié)果可追溯。

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