根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實(shí)施意見》，特向社會(huì)公布2016年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（qimx.cn）下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與市住房公積金管理中心政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號(hào)乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@163.com）。

　　一、概述

　　2016年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，加強(qiáng)政府信息服務(wù)，擴(kuò)大政府信息公開范圍，增強(qiáng)住房公積金工作透明度，堅(jiān)持把信息公開工作納入中心重點(diǎn)工作，同時(shí)也作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政工作的重要內(nèi)容。繼續(xù)深化以住房公積金業(yè)務(wù)政策為重點(diǎn)的信息公開，以提高效能、服務(wù)百姓為理念，扎實(shí)推進(jìn)信息公開工作，政府信息公開工作取得了明顯的成效。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

　?。ㄒ唬閺?qiáng)化對(duì)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)信息公開工作健康有序開展，成立了以我中心主任為組長(zhǎng)、各分管主任為副組長(zhǎng)，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員專職負(fù)責(zé)信息公開工作，細(xì)化明確各部門的具體工作職責(zé)，定期研究部署政府信息公開工作，形成了職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。

　　（二）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》《政府信息公開保密審查制度》《青島市住房公積金管理中心政務(wù)公開制度》、《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請(qǐng)公開制度》等規(guī)章制度，形成了比較完備的信息公開規(guī)范機(jī)制，一年來信息公開工作做到報(bào)送公開及時(shí)，登記準(zhǔn)確，嚴(yán)格審批，無泄密事件發(fā)生。

　　三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況

　　針對(duì)社會(huì)公眾關(guān)切的熱點(diǎn)信息及時(shí)進(jìn)行政策解讀, 以政策問答的形式公開政策解讀信息，提高政策解讀的針對(duì)性，提升解讀效率。2016年積極參加了行風(fēng)在線、民生在線活動(dòng)，組織開展網(wǎng)絡(luò)在線問政活動(dòng)6次，通過線上線下收集并回答網(wǎng)民和群眾關(guān)注關(guān)心問題，回復(fù)率達(dá)到100％，保證了群眾的滿意率。

　　四、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開工作推進(jìn)情況和公開情況

　　我中心明確了重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開的內(nèi)容和形式，重點(diǎn)在行政權(quán)力運(yùn)行公開、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、工作職能類信息公開。充分運(yùn)用中心門戶網(wǎng)站、12329服務(wù)熱線等平臺(tái)，推進(jìn)住房公積金信息公開、服務(wù)公開。按照住建部的統(tǒng)一部署，在門戶網(wǎng)站上公開了住房公積金2015年年度報(bào)告，公積金管理工作更加透明。根據(jù)市財(cái)政對(duì)預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)公開的要求，我中心認(rèn)真開展財(cái)政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開工作，主動(dòng)公開2015年度部門決算、三公經(jīng)費(fèi)決算和2016年度部門預(yù)算、三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算。扎實(shí)推進(jìn)開展行政權(quán)力清單、責(zé)任清單清理工作，規(guī)范辦事章程，簡(jiǎn)化辦事程序。

　　五、主動(dòng)公開政府信息以及公開平臺(tái)建設(shè)情況

　　（一）主動(dòng)公開情況。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上全面公開信息。全年及時(shí)、準(zhǔn)確地公開本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、下設(shè)機(jī)構(gòu)、財(cái)政人事、涉外信息、工作動(dòng)態(tài)、政策解讀等信息共計(jì)81條，對(duì)外發(fā)布新聞媒體稿件70件。

　　（二）公開平臺(tái)建設(shè)情況。一是充分利用住房公積金服務(wù)大廳服務(wù)平臺(tái)，在服務(wù)大廳設(shè)立了電子顯示屏、公示欄和查詢機(jī)，將住房公積金各類業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理流程、辦理結(jié)果，對(duì)外窗口的服務(wù)承諾、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解和查閱；二是充分利用報(bào)刊、電視等媒體發(fā)布信息，加強(qiáng)與各類媒體溝通，宣傳公積金政策法規(guī)、民生關(guān)注的熱點(diǎn)信息及我市公積金發(fā)展動(dòng)態(tài)；三是利用門戶網(wǎng)站公開信息。完善門戶網(wǎng)站的功能欄，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，將住房公積金的業(yè)務(wù)辦理程序、政策法規(guī)、政務(wù)信息在中心網(wǎng)站公布。方便群眾查詢住房公積金法規(guī)、動(dòng)態(tài)、信息等事項(xiàng)。暢通溝通渠道，建立了單位信箱、網(wǎng)上留言版等欄目，將我中心的重要政策調(diào)整、業(yè)務(wù)辦理程序等在網(wǎng)上公示。四是在12329住房公積金服務(wù)熱線原有服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善語(yǔ)音流程、豐富查詢內(nèi)容、擴(kuò)展服務(wù)功能，全年人工實(shí)際接聽27萬(wàn)余次，給繳存單位和職工帶來更加全面、專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。五是創(chuàng)新開通了集政策宣傳、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、預(yù)約排隊(duì)等20多項(xiàng)功能于一體的“青島公積金”微信公眾號(hào)，自10月中旬上線至年底，共有5萬(wàn)多人關(guān)注并體驗(yàn)了公積金掌上微服務(wù)，全年回應(yīng)微信公眾關(guān)切問題2210件。

　　

    六、政府信息公開申請(qǐng)辦理情況

    將依申請(qǐng)公開作為本年度政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，一是積極參加依申請(qǐng)公開培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理工作，嚴(yán)格受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的信息公開需求。二是加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通，做好答疑解惑，提高工作效率，引導(dǎo)公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)。三是不斷總結(jié)依申請(qǐng)公開工作經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步健全完善我中心政府信息依申請(qǐng)公開相關(guān)機(jī)制。本年度受理政府信息公開申請(qǐng)1件，按期答復(fù)1件，按期答復(fù)率100%，無收費(fèi)情況發(fā)生。

    七、本年度無政府信息公開收費(fèi)及減免情況發(fā)生

    八、本年度無申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生

    九、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

    本著公開不涉密、涉密不公開的基本要求，嚴(yán)格按照《政府信息公開保密審查制度》規(guī)范信息公開程序，明確信息公開的工作內(nèi)容、形式和受理、回復(fù)的反饋機(jī)制，做到了依法公開、真實(shí)公正，并把信息公開工作納入到我中心各處室、管理處的年終考核。一年來信息公開工作做到報(bào)送公開及時(shí)，登記準(zhǔn)確，嚴(yán)格審批，無泄密事件發(fā)生。

    十、工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

    今年市住房公積金管理中心的政務(wù)公開工作整體上穩(wěn)步推進(jìn)，但存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

    一是基層人員對(duì)政府信息公開的有關(guān)要求和程序掌握的還不夠全面；

    二是中心有關(guān)部門做好政府信息公開工作的主動(dòng)性還需進(jìn)一步強(qiáng)化；

    三是使用各類媒體特別是新型媒體發(fā)布信息的力度還需進(jìn)一步加大。

    2017年我中心將進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開工作，完善制度規(guī)定，健全政府信息公開工作體系；抓好工作培訓(xùn)，提高全轄政府信息公開意識(shí)和業(yè)務(wù)水平；加大監(jiān)督考核，推動(dòng)政務(wù)公開工作各項(xiàng)要求落實(shí)到位，拓寬公開渠道，及時(shí)準(zhǔn)確全面公開各類信息，不斷提升住房公積金政府信息公開水平。

    本年度無其他需報(bào)告事項(xiàng)。　

 

2016年度政府信息公開工作情況統(tǒng)計(jì)表

   填報(bào)單位：　青島市住房公積金管理中心　　　　     填報(bào)日期：2017.2.27

（不同方式回應(yīng)同一熱點(diǎn)或輿情計(jì)1次）

統(tǒng) 計(jì) 指 標(biāo)	單位	統(tǒng)計(jì)數(shù)
一、主動(dòng)公開情況
（一）主動(dòng)公開政府信息數(shù)（不同渠道和方式公開相同信息計(jì)１條）	條	152
其中：主動(dòng)公開規(guī)范性文件數(shù)（專指有規(guī)范性文件登記號(hào)的）	件	7
制發(fā)規(guī)范性文件總數(shù)（專指有規(guī)范性文件登記號(hào)的）	件	26
（二）通過不同渠道和方式公開政府信息的情況
1.政府公報(bào)公開政府信息數(shù)	條	0
2.政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)	條	79
3.政務(wù)微博公開政府信息數(shù)	條	0
4.政務(wù)微信公開政府信息數(shù)	條	3
5.其他方式公開政府信息數(shù)	條	70
二、回應(yīng)解讀情況
回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)
次	0

（二）通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況

 

 

1.參加或舉辦新聞發(fā)布會(huì)總次數(shù)

次

0

其中：主要負(fù)責(zé)同志參加新聞發(fā)布會(huì)次數(shù)

次

0

2.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)

次

6

其中：主要負(fù)責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)

次

6

3.政策解讀稿件發(fā)布數(shù)

篇

3

4.微博微信回應(yīng)事件數(shù)

次

2210

5.其他方式回應(yīng)事件數(shù)

次

0

三、依申請(qǐng)公開情況

 

 

（一）收到申請(qǐng)數(shù)

件

1

1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)

件

0

2.傳真申請(qǐng)數(shù)

件

0

3.網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)數(shù)

件

1

4.信函申請(qǐng)數(shù)

件

0

（二）申請(qǐng)辦結(jié)數(shù)

件

1

1.按時(shí)辦結(jié)數(shù)

件

1

2.延期辦結(jié)數(shù)

件

0

（三）申請(qǐng)答復(fù)數(shù)

件

1

1.屬于已主動(dòng)公開范圍數(shù)

件

0

2.同意公開答復(fù)數(shù)

件

1

3.同意部分公開答復(fù)數(shù)

件

0

4.不同意公開答復(fù)數(shù)

件

0

其中：涉及國(guó)家秘密

件

0

涉及商業(yè)秘密

件

0

涉及個(gè)人隱私

件

0

危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定

件

0

不是《條例》所指政府信息

件

0

法律法規(guī)規(guī)定的其他情形

件

0

5.不屬于本行政機(jī)關(guān)公開數(shù)

件

0

6.申請(qǐng)信息不存在數(shù)

件

0

7.告知作出更改補(bǔ)充數(shù)

件

0

8.告知通過其他途徑辦理數(shù)

件

0

四、行政復(fù)議數(shù)量

件

0

（一）維持具體行政行為數(shù)

件

0

（二）被依法糾錯(cuò)數(shù)

件

0

（三）其他情形數(shù)

件

0

五、行政訴訟數(shù)量

件

0

（一）維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求數(shù)

件

0

（二）被依法糾錯(cuò)數(shù)

件

0

（三）其他情形數(shù)

件

0

六、舉報(bào)投訴數(shù)量

件

0

（一）維持具體行政行為數(shù)

件

0

（二）糾錯(cuò)數(shù)

件

0

（三）其他情形數(shù)

件

0

七、向圖書館、檔案館等查閱場(chǎng)所報(bào)送信息數(shù)

條

0

（一）紙質(zhì)文件數(shù)

條

0

（二）電子文件數(shù)

條

0

八、開通政府信息公開網(wǎng)站（或設(shè)立門戶網(wǎng)站信息公開專欄）數(shù)

個(gè)

1

（一）市政府部門網(wǎng)站數(shù)（市直部門填寫）

個(gè)

1

（二）區(qū)（市）政府門戶網(wǎng)站數(shù)（區(qū)、市政府填寫）

個(gè)

0

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）網(wǎng)站或?qū)冢▍^(qū)、市政府填寫）

個(gè)

0

九、依申請(qǐng)公開信息收取的費(fèi)用

萬(wàn)元

0

十、機(jī)構(gòu)建設(shè)和保障經(jīng)費(fèi)情況

 

 

（一）政府信息公開工作專門機(jī)構(gòu)數(shù)

個(gè)

1

（二）設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)數(shù)

個(gè)

11

（三）從事政府信息公開工作人員數(shù)

人

2

1.專職人員數(shù)（不包括政府公報(bào)及政府網(wǎng)站人員數(shù)）

人

1

2.兼職人員數(shù)

人

1

（四）政府信息公開專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（不包括政府公報(bào)編輯管理和政府網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等方面的經(jīng)費(fèi)）

萬(wàn)元

0

十一、政府信息公開會(huì)議和培訓(xùn)情況

 

 

（一）召開政府信息公開工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議數(shù)

次

0

（二）舉辦各類培訓(xùn)班數(shù)

次

0

（三）接受培訓(xùn)人員數(shù)

人次

0

 

 

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