青島市交通運(yùn)輸局

關(guān)于印發(fā)《青島市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志使用管理辦法》的通知

各有關(guān)單位：

       為適應(yīng)行業(yè)監(jiān)管需要，根據(jù)《青島市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，我局對(duì)原《青島市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志使用管理辦法》（青交規(guī)〔2017〕1號(hào)）進(jìn)行了修訂?，F(xiàn)將修訂后的《青島市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志使用管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

                                                                                                                                                          青島市交通運(yùn)輸局

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2021年12月20日

青島市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志使用管理辦法

第一章 總則

第一條 為推進(jìn)我市出租汽車營(yíng)運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化進(jìn)程，提升服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào))、《青島市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡(jiǎn)稱“巡游車”）和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)約車”）。

第三條 出租汽車車輛除符合公安機(jī)關(guān)對(duì)車輛的規(guī)定外，車型及車輛技術(shù)性能，噴涂、張貼相關(guān)營(yíng)運(yùn)標(biāo)志標(biāo)識(shí)，安裝相關(guān)專用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的行業(yè)技術(shù)指引要求。

第四條 本市行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第五條 市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)全市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志的使用管理，并具體負(fù)責(zé)市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)相關(guān)工作，其他區(qū)（市）交通運(yùn)輸主管部門具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

第二章 出租汽車車輛

第六條 出租汽車車輛性能要求主要包括安全性、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性、綠色環(huán)保及專用裝置等方面。用于出租汽車的車輛應(yīng)當(dāng)是列入國(guó)家《車輛生產(chǎn)企業(yè)與產(chǎn)品公告》或獲得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，符合我市出租汽車車輛技術(shù)要求的5-7座乘用車。巡游車應(yīng)具備專用設(shè)備使用的線束，滿足計(jì)價(jià)器的計(jì)量性能要求，配置外接專用裝置電源接口，滿足停車關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)下，為專用設(shè)備提供符合使用要求的電源供給能力。

第七條 出租汽車車型分為標(biāo)準(zhǔn)型、禮賓型、無障礙型和網(wǎng)約型四種，車型應(yīng)符合市交通運(yùn)輸主管部門制定的出租汽車車輛技術(shù)要求，并執(zhí)行以下規(guī)定：

（一）標(biāo)準(zhǔn)型、禮賓型、無障礙型僅適用巡游車，網(wǎng)約型僅適用網(wǎng)約車；

（二）標(biāo)準(zhǔn)型使用新能源動(dòng)力系統(tǒng)的，參照我市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車新能源車輛具體要求執(zhí)行；禮賓型、無障礙型使用新能源動(dòng)力系統(tǒng)的，綜合工況油耗不做要求，發(fā)動(dòng)機(jī)功率、扭矩參照申報(bào)車型電動(dòng)機(jī)功率、扭矩執(zhí)行。

第八條 標(biāo)準(zhǔn)車型目錄適用于標(biāo)準(zhǔn)型巡游車使用，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)型運(yùn)價(jià)；禮賓車型、無障礙車型目錄適用于禮賓型巡游車使用，執(zhí)行禮賓型運(yùn)價(jià)。

第三章 專用設(shè)備

第九條 出租車須安裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用設(shè)備，并按照我市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)接入行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)。

第十條 巡游車應(yīng)配備的專用設(shè)備包括符合相關(guān)技術(shù)指引的車載智能終端、計(jì)價(jià)器、頂燈等。巡游車應(yīng)安裝經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格的計(jì)價(jià)器和符合要求的頂燈，并按照相關(guān)接口協(xié)議將車載智能終端、計(jì)價(jià)器、頂燈等連接成有機(jī)整體。

網(wǎng)約車配備的專用設(shè)備是指車載智能終端，應(yīng)當(dāng)符合上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門關(guān)于道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)相關(guān)規(guī)范和技術(shù)要求，將營(yíng)運(yùn)信息、車輛運(yùn)行以及其他必要的營(yíng)運(yùn)資料實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整傳輸至行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)。

第十一條 巡游車車載智能終端能夠?qū)崿F(xiàn)出租汽車行駛數(shù)據(jù)、駕駛員營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)、預(yù)報(bào)警數(shù)據(jù)、車內(nèi)音視頻數(shù)據(jù)等信息的采集及與駕駛員的人機(jī)交互、計(jì)價(jià)器遠(yuǎn)程管理、信息服務(wù)等功能。

第十二條 巡游出租車駕駛員應(yīng)規(guī)范使用車載智能終端，要求如下：

（一）規(guī)范使用車載終端設(shè)備及附屬設(shè)施、設(shè)備,保證通訊線路、插頭、顯示屏、攝像頭等正常運(yùn)轉(zhuǎn)，禁止加裝線路開關(guān)、拆取設(shè)備配件等行為；

（二）駕駛員駕駛出租車從事運(yùn)營(yíng)前，應(yīng)使用本人電子服務(wù)監(jiān)督卡簽到，保證車載智能終端主機(jī)顯示屏正確顯示駕駛員本人姓名、車輛牌號(hào)、所屬企業(yè)名稱等信息，營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)保證顯示屏正面朝向乘客，便于乘客查看、監(jiān)督。營(yíng)運(yùn)終止后，須使用本人電子服務(wù)監(jiān)督卡簽退；

（三）車載智能終端各路攝像頭應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)位置進(jìn)行安裝、調(diào)校，保證車輛行駛記錄和對(duì)車內(nèi)全覆蓋攝像，不得擅自調(diào)整攝像頭位置、角度，不得以任何物品遮擋攝像頭；

（四）營(yíng)運(yùn)中車載智能終端、計(jì)價(jià)器發(fā)生故障的，如發(fā)生電子服務(wù)監(jiān)督卡無法簽到、簽退，顯示屏不能夠正常顯示信息，發(fā)票無法正常打印等情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)維護(hù)點(diǎn)進(jìn)行維修，修復(fù)前不得營(yíng)運(yùn)；

（五）車載智能終端設(shè)備具備故障自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能，當(dāng)監(jiān)測(cè)到設(shè)備發(fā)生故障后，安裝運(yùn)維單位將通知企業(yè)和駕駛員及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，駕駛員接到通知后，應(yīng)及時(shí)到相應(yīng)維護(hù)點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)前不得營(yíng)運(yùn)；

（六）發(fā)生人為故意損毀終端設(shè)備的，丟失和損毀部分照價(jià)進(jìn)行賠付，不再享受免費(fèi)安裝的權(quán)利，交回該終端設(shè)備。設(shè)備發(fā)生丟失的，駕駛員在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并配合運(yùn)維單位查找。

第十三條 巡游車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)具有計(jì)程計(jì)價(jià)、發(fā)票打印、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)傳輸、運(yùn)價(jià)參數(shù)遠(yuǎn)程調(diào)整、計(jì)量檢定管理等功能。

第十四條 巡游車應(yīng)使用市交通運(yùn)輸主管部門統(tǒng)一監(jiān)制的頂燈，分為標(biāo)準(zhǔn)車頂燈、禮賓車頂燈、特制頂燈和智能頂燈四類。頂燈應(yīng)符合市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)開啟時(shí)間、外觀、尺寸結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、使用壽命、功能組成、播放頻率控制和亮度調(diào)節(jié)等方面的具體技術(shù)要求。

第十五條 巡游車頂燈應(yīng)按要求清晰標(biāo)識(shí)相關(guān)字樣，保持潔凈、無污漬、無破損。頂燈背光燈能夠正常開啟照明，保證夜間醒目易見。

第四章 營(yíng)運(yùn)標(biāo)志

第十六條 巡游車營(yíng)運(yùn)標(biāo)志包括車身顏色圖案、行業(yè)徽標(biāo)、企業(yè)名稱、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽、空重車顯示牌以及駕駛員營(yíng)運(yùn)標(biāo)志服等。

巡游車車身噴涂的車身顏色圖案、行業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)名稱，應(yīng)按要求到公安車輛管理部門辦理登記手續(xù)。

第十七條 標(biāo)準(zhǔn)型巡游車車身顏色分為三部分，分別為車身頂部、中部和下部，中部為主體顏色，各部分車體顏色按相關(guān)要求規(guī)范噴涂。禮賓型巡游車車身顏色不分區(qū)，整體為黑色。

巡游車經(jīng)營(yíng)者噴涂車身顏色應(yīng)符合市交通運(yùn)輸主管部門相關(guān)要求，保證無明顯色差、未褪色嚴(yán)重。

第十八條 巡游車應(yīng)當(dāng)張貼由行業(yè)主管部門統(tǒng)一監(jiān)制的行業(yè)徽標(biāo)、企業(yè)名稱、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽，安裝空重車顯示牌。行業(yè)徽標(biāo)、企業(yè)名稱、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽、空重車顯示牌應(yīng)符合市交通運(yùn)輸主管部門關(guān)于尺寸、顏色、字體、材質(zhì)、位置等方面要求；運(yùn)價(jià)標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)的車型使用，按規(guī)定位置張貼。

巡游車張貼的行業(yè)徽標(biāo)、企業(yè)名稱、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽應(yīng)保持潔凈、無污漬、無破損、字跡清晰可辨認(rèn)。

第十九條 網(wǎng)約車張貼接入網(wǎng)約車平臺(tái)公司標(biāo)志的，按要求在前車門相應(yīng)位置規(guī)范張貼。

第二十條 營(yíng)運(yùn)標(biāo)志服分為春秋冬裝和夏裝。駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)衣著整潔，規(guī)范著裝。鼓勵(lì)企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范駕駛員著營(yíng)運(yùn)標(biāo)志服上崗。出租汽車企業(yè)可根據(jù)標(biāo)志服款式要求自行或委托行業(yè)協(xié)會(huì)制定統(tǒng)一的駕駛員營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)服。

第二十一條 出租汽車車輛應(yīng)保持車容車貌整潔。車身外觀及車窗玻璃整潔、未污損，車內(nèi)座套、腳墊和地毯無破損、無明顯、大塊污垢，儀表臺(tái)、后座隔板、后備箱清潔整齊，保證標(biāo)準(zhǔn)行李箱放置。

不得設(shè)置張貼影響安全駕駛、破壞車容車貌、覆蓋服務(wù)設(shè)施的廣告類宣傳品以及其他設(shè)施。

第五章 管理與實(shí)施

第二十二條 巡游車車輛、專用設(shè)備實(shí)行目錄制度，市交通運(yùn)輸主管部門適時(shí)公布巡游車車型、專用設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品目錄，供巡游車經(jīng)營(yíng)者自主選擇購(gòu)置（政府統(tǒng)一免費(fèi)安裝使用的巡游車車載智能終端、特制頂燈除外）。

第二十三條 巡游車車型產(chǎn)品可由汽車生產(chǎn)企業(yè)或授權(quán)銷售企業(yè)、巡游車企業(yè)向市交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，由市交通運(yùn)輸主管部門制定評(píng)審規(guī)程，委托行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)組織專家根據(jù)評(píng)審規(guī)程評(píng)審?fù)ㄟ^后，列入車型目錄；專用設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品由具有生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)，向行業(yè)主管部門提出申請(qǐng)，由行業(yè)主管部門委托具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)組織專家參照相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審，通過測(cè)試和評(píng)審的產(chǎn)品列入相關(guān)目錄。

第二十四條 市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)出租汽車車型和專用設(shè)備、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)進(jìn)入各類產(chǎn)品目錄的汽車、車載智能終端、計(jì)價(jià)器和頂燈等產(chǎn)品，由市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)產(chǎn)品使用維護(hù)服務(wù)、投訴等情況進(jìn)行調(diào)查，針對(duì)調(diào)查反映的問題，要求生產(chǎn)、銷售企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，對(duì)整改不到位或不符合有關(guān)規(guī)定條件的，從相應(yīng)產(chǎn)品目錄中取消。

第二十五條 禮賓型巡游車可轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)型巡游車，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)型運(yùn)價(jià)，經(jīng)營(yíng)者須向所轄區(qū)（市）交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，需按照本辦法規(guī)定變更車身顏色，更換頂燈及運(yùn)價(jià)標(biāo)簽、按標(biāo)準(zhǔn)型運(yùn)價(jià)調(diào)整計(jì)價(jià)器，經(jīng)公安交警部門變更備案和交通運(yùn)輸主管部門審查通過后方可辦理《道路運(yùn)輸證》。

第二十六條 拒絕、放棄由交通主管部門統(tǒng)一免費(fèi)安裝運(yùn)維的車載智能終端設(shè)備的巡游車經(jīng)營(yíng)者，須自行購(gòu)買安裝符合要求的智能終端設(shè)備并接入政府指定的監(jiān)管平臺(tái)，相關(guān)費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)。

第二十七條  車輛所有人發(fā)生變更、榮譽(yù)稱號(hào)失效或被撤銷的由市交通運(yùn)輸主管部門收回發(fā)放的特制頂燈，更換為普通頂燈，普通頂燈費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)。

第二十八條 自有和合作經(jīng)營(yíng)車輛總數(shù)達(dá)到1000輛的企業(yè)，可以保留或申請(qǐng)未選擇的主體色（富貴綠除外）作為企業(yè)色。自有和合作經(jīng)營(yíng)車輛總數(shù)不足1000輛的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)型車身顏色為富貴綠（非“富貴綠”顏色車輛可延至車輛更新時(shí)改色）。

第二十九條 巡游車車號(hào)、所屬企業(yè)發(fā)生變更的，駕駛員應(yīng)在辦理《道路運(yùn)輸證》前將車輛原屬企業(yè)營(yíng)運(yùn)標(biāo)志（車身顏色、頂燈、企業(yè)簡(jiǎn)稱等）和相關(guān)專用設(shè)備（智能終端、計(jì)價(jià)器等）參數(shù)按要求進(jìn)行變更，更改計(jì)價(jià)器內(nèi)的車牌號(hào)、企業(yè)代碼、企業(yè)公開電話以及其他需要變更的信息。更換的舊頂燈燈殼由安裝單位統(tǒng)一收回銷毀。車主自有和合作經(jīng)營(yíng)車輛，不得張貼未取得經(jīng)營(yíng)許可的服務(wù)公司企業(yè)名稱標(biāo)貼。

第三十條 出租企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)終端設(shè)備維護(hù)管理制度，定期組織駕駛員進(jìn)行規(guī)范操作培訓(xùn)，定期抽檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障的，督促駕駛員及時(shí)維修設(shè)備，規(guī)范使用，設(shè)備檢測(cè)維修情況應(yīng)當(dāng)?shù)怯泜浒?，確保設(shè)備正常工作。

第六章 監(jiān)督檢查

第三十一條 市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的破壞、擅自改裝車載智能終端情況，定期進(jìn)行通報(bào)，被通報(bào)車輛駕駛員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定維護(hù)地點(diǎn)按原樣恢復(fù)設(shè)備。

第三十二條 出租企業(yè)應(yīng)規(guī)范車載智能終端音視頻數(shù)據(jù)調(diào)取使用，嚴(yán)格遵守相關(guān)信息保護(hù)法律法規(guī)，落實(shí)專人管理，做好音視頻查看、復(fù)制和調(diào)取記錄登記，保護(hù)乘客和駕駛員的隱私。

企業(yè)及相關(guān)當(dāng)事人違規(guī)將音視頻下載、復(fù)制、拍攝、轉(zhuǎn)發(fā)、泄露等，損害乘客、駕駛員合法利益，以及觸犯相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

第三十三條 對(duì)乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行檢定，檢定合格的，誤工費(fèi)用及檢定費(fèi)用由投訴人支付，檢定不合格的，相關(guān)費(fèi)用由被投訴人承擔(dān)。

第七章 附則

第三十四條 原《青島市交通運(yùn)輸委員會(huì)青島市公安局市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)<青島市出租汽車車輛、專用設(shè)備及營(yíng)運(yùn)標(biāo)志使用管理辦法>的通知》(青交規(guī)〔2017〕1號(hào))廢止。

第三十五條 本辦法自2022年1月19日起施行，有效期至2027年1月18日。