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助企紓困暖人心 優(yōu)質(zhì)服務獲點贊
青島政務網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2024-12-23 來源 : 青島市交通運輸局青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心
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      12月17日,青島華晶汽車服務有限公司負責人將一面印有“情系企業(yè)暖人心 專業(yè)護航途順暢”字樣的錦旗和一封感謝信送到市運輸中心,表達對中心工作人員在服務質(zhì)量提升、貼心入企指導、安全生產(chǎn)培訓、政策法規(guī)宣傳等方面的贊揚和認可。

      今年以來,市運輸中心以“四促”大討論活動為載體,在謀劃行業(yè)轉(zhuǎn)型、助力企業(yè)發(fā)展、護航行業(yè)安全等方面發(fā)力,服務能力和水平不斷提升。一面錦旗,既是一份榮譽,也是對工作的肯定和信任,更是對協(xié)同推進行業(yè)健康發(fā)展的一種期許和鞭策。

      一、多措并舉,促進服務提質(zhì)增效

      華晶公司作為一家新進入客運市場的企業(yè),亟需盡快對行業(yè)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)范運營要求熟悉起來。了解到相關(guān)情況后,市運輸中心工作人員第一時間深入一線,從企業(yè)安全管理制度完善到營運駕駛員的從業(yè)資質(zhì)、從車輛的技術(shù)檢查標準到安全規(guī)范運營等,以專業(yè)與嚴謹?shù)膽B(tài)度耐心地指出不足,并給予了詳細且實用的建議,讓企業(yè)能查漏補缺,合法合規(guī)運營,幫助企業(yè)迅速步入了正軌。

      二、狠抓常抓,全力筑牢安全防線

      安全是發(fā)展的前提。為幫助企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,市運輸中心堅持強化培訓與業(yè)務指導相結(jié)合,一方面多次組織開展安全生產(chǎn)培訓,突出實用性和有效性,邀請行業(yè)領(lǐng)域?qū)<覟槠髽I(yè)答疑解惑,深化企業(yè)對安全規(guī)范發(fā)展的認識,破解生產(chǎn)實際中遇到的難題。另一方面,工作人員以協(xié)同監(jiān)管等方式,定期深入企業(yè)對企業(yè)安全生產(chǎn)培訓、車輛人員管理等工作開展情況進行指導,堅持不放過任何一個潛在隱患,不斷強化企業(yè)的安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)操作,為企業(yè)的安全運營保駕護航。

      三、創(chuàng)新賦能,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

      面對客運市場的諸多挑戰(zhàn),積極為企業(yè)搭建溝通與交流的平臺,發(fā)放了道路旅客運輸行業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷、組織開展了行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研討會、經(jīng)驗分享會,搭建溝通交流的平臺,學習借鑒先進的運營管理經(jīng)驗與服務理念,引導企業(yè)永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風,堅持創(chuàng)新引領(lǐng),凝聚行業(yè)共識,匯聚發(fā)展智慧,助力行業(yè)不斷開拓新賽道、發(fā)動新引擎、拓展新市場,在更大程度、更多維度上全面推動客運行業(yè)深化改革、企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻更大力量。

      行則將至,做則必成。市運輸中心始終堅持黨建引領(lǐng),以更飽滿的熱情、更負責的態(tài)度,深入探索創(chuàng)新服務模式,加強與企業(yè)的溝通聯(lián)絡,提前研判,及時有效地提供幫助,努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務,全力推進客運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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