青島市交通運(yùn)輸局

2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，現(xiàn)將青島市交通運(yùn)輸局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以公布。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日至2023年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市交通運(yùn)輸局辦公室聯(lián)系（地址：青島市香港東路139號(hào)，郵編：266061）。

一、總體情況

2023年，我局深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市政務(wù)公開(kāi)工作要求，按照《2023年青島市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。及時(shí)轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署等權(quán)威信息，發(fā)布市交通運(yùn)輸局主動(dòng)公開(kāi)目錄，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、土地管理、規(guī)劃通告、規(guī)劃公示、規(guī)劃成果、公文法規(guī)、財(cái)政財(cái)務(wù)、人事任免等多方面工作信息，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，解讀熱點(diǎn)信息，保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照“公開(kāi)是常態(tài)，不公開(kāi)是例外”的要求，除涉及國(guó)家秘密、企業(yè)商業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的事項(xiàng)外，通過(guò)局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布各類信息7202條，微信發(fā)布信息1200余篇，微博發(fā)布信息7200余條。通過(guò)政策通平臺(tái)發(fā)布政策問(wèn)答47條。舉辦民生在線訪談活動(dòng)3期，答復(fù)網(wǎng)民留言1300條，舉辦行風(fēng)在線活動(dòng)2次，答復(fù)提問(wèn)數(shù)量170條。

（二）公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)方面。全力推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)。按照《2023年山東省公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)第三方評(píng)估工作實(shí)施方案》要求，認(rèn)真對(duì)照《公共交通企業(yè)信息公開(kāi)第三方評(píng)估指標(biāo)體系》，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，對(duì)企業(yè)概況、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及權(quán)益維護(hù)三個(gè)大類相關(guān)信息進(jìn)行了發(fā)布，并實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)辦理系統(tǒng)，制定答復(fù)規(guī)范，加強(qiáng)主動(dòng)溝通，優(yōu)化依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，耐心接待現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)群眾，主動(dòng)與申請(qǐng)事項(xiàng)較多、內(nèi)容較為雜亂的申請(qǐng)人電話溝通，分類梳理申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容，了解申請(qǐng)人的意圖想法，對(duì)于不予受理或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)其他途徑獲取信息的，認(rèn)真解釋相關(guān)法律規(guī)定，取得申請(qǐng)人理解，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)查看信息群眾，耐心解釋申請(qǐng)事項(xiàng)依據(jù)。2023年共收到依申請(qǐng)公開(kāi)61件，按期辦結(jié)61件，轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0件。

（四）政府信息管理方面。修訂《青島市交通運(yùn)輸局信息公開(kāi)工作指南》，調(diào)整完善《青島市交通運(yùn)輸局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》，制定《公共交通企業(yè)信息公開(kāi)目錄》，明確主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容、主體和時(shí)限。嚴(yán)格網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)。2023年無(wú)違反規(guī)定和失泄密情況。

（五）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面。定期組織開(kāi)展局政務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)巡檢、自檢、及時(shí)修補(bǔ)各種漏洞，全面提高安全防護(hù)水平。加強(qiáng)新媒體與網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展。2023年市交通運(yùn)輸局政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行安全平穩(wěn)。

（六）監(jiān)督保障方面。制定下發(fā)2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，分解工作目標(biāo)，并按時(shí)調(diào)度督導(dǎo)。按照政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)工作，持續(xù)提升工作人員的能力和水平。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題

一是監(jiān)督機(jī)制不夠完善。信息公開(kāi)的有效監(jiān)督機(jī)制尚不夠完善，導(dǎo)致信息公開(kāi)工作的實(shí)施效果受到影響。二是政策解讀仍需強(qiáng)化。2023年對(duì)政策解讀工作進(jìn)行了重點(diǎn)加強(qiáng)，在形式上增加了政策問(wèn)答平臺(tái)，政策吹風(fēng)會(huì)以及政策解讀新聞發(fā)布會(huì)，但仍缺少媒體解讀及專家解讀，內(nèi)容仍存在進(jìn)一步深化、細(xì)化的空間。三是依申請(qǐng)公開(kāi)數(shù)量繼續(xù)遞增，申請(qǐng)人提出事項(xiàng)多樣、復(fù)雜，辦理難度大，答復(fù)處理復(fù)雜，與申請(qǐng)人先行溝通仍需提升，造成答復(fù)內(nèi)容不滿意。

（二）改進(jìn)情況

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將政府信息公開(kāi)工作列入重要議事議程，建立監(jiān)督機(jī)制，明確任務(wù)分工，積極推進(jìn)工作開(kāi)展。

2.提高政策解讀質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)政策解讀工作，設(shè)立《中國(guó)交通報(bào)》青島記者站，加強(qiáng)報(bào)刊媒體解讀及專家解讀，第一時(shí)間傳遞行業(yè)聲音，解答群眾疑惑。

3.加大主動(dòng)公開(kāi)力度，深化公開(kāi)內(nèi)容，通過(guò)加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)工作，對(duì)企業(yè)、群眾關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)，主動(dòng)快速引導(dǎo)，釋放權(quán)威信號(hào)，對(duì)重要事項(xiàng)廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，充分匯聚民智、了解民意。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）信息處理費(fèi)收取情況

本年度未發(fā)生信息處理費(fèi)收取情況。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)工作情況

2023年，市交通運(yùn)輸局全面落實(shí)《2023年青島市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》有關(guān)要求，牢牢把握現(xiàn)代化“開(kāi)路先鋒”定位，緊密?chē)@政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化等標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化引領(lǐng)，驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。在官方網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境  青島交通運(yùn)在行動(dòng)”專欄，集中發(fā)布政策解讀，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)7次，其中主要領(lǐng)導(dǎo)參加2次，發(fā)布政策解讀1次。按照《2023年山東省公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)第三方評(píng)估工作實(shí)施方案》要求，認(rèn)真對(duì)照《公共交通企業(yè)信息公開(kāi)第三方評(píng)估指標(biāo)體系》，制定《公共交通企業(yè)信息公開(kāi)目錄》，對(duì)公共交通領(lǐng)域企業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行公開(kāi)及調(diào)整。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作情況

青島市十七屆人大二次會(huì)議和市政協(xié)十四屆二次會(huì)議期間，青島市交通運(yùn)輸局共承辦市人大代表建議和市政協(xié)提案70件，其中：主辦32件，協(xié)辦38件。主辦的32件建議提案主要涉及交通運(yùn)輸規(guī)劃建設(shè)、鐵路機(jī)場(chǎng)、港航管理、公共交通、行業(yè)管理、物流發(fā)展等方面。除代表委員明確要求函復(fù)外，主辦建議提案均由局領(lǐng)導(dǎo)或職能部門(mén)負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)組織面復(fù)，所有建議提案均按期辦結(jié)，并按要求進(jìn)行公開(kāi)。

（四）政務(wù)公開(kāi)創(chuàng)新情況

2023年，創(chuàng)新發(fā)布交通運(yùn)輸營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新事項(xiàng)清單（3.0版），研究出臺(tái)交通運(yùn)輸“穩(wěn)中向好、進(jìn)中提質(zhì)”政策措施55條和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革事項(xiàng)清單50條，推動(dòng)全部114項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦率達(dá)100%。門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境  交通運(yùn)輸在行動(dòng)”專欄，動(dòng)態(tài)解讀行業(yè)發(fā)展政策，定期開(kāi)展政策吹風(fēng)會(huì)議，保障惠企利民舉措宣傳推廣到位，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)熱線、政府信箱等訴求按期辦結(jié)率達(dá)到100%，響應(yīng)率、滿意率、解決率等多項(xiàng)指標(biāo)排名保持全市前列，12328熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)居全省前列，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)政務(wù)服務(wù)效能全面提升。

（五）年報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)

本年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)無(wú)需要特別說(shuō)明的事項(xiàng)。

（六）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)

無(wú)需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

（七）其他有關(guān)文件專門(mén)要求通過(guò)年報(bào)予以報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他有關(guān)文件專門(mén)要求通過(guò)年報(bào)予以報(bào)告的事項(xiàng)。

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