根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，結(jié)合2023年青島市人力資源和社會保障局政府信息公開工作實際，編制發(fā)布本報告，內(nèi)容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2023年1月1日到2023年12月31日。

一、總體情況

2023年，青島市人力資源和社會保障局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，按照國務(wù)院、省、市政府政務(wù)公開部署安排,堅持以人民為中心,深化政務(wù)公開內(nèi)涵、拓展政務(wù)公開路徑、優(yōu)化公開服務(wù)鏈條，推動政務(wù)公開全面提標、提質(zhì)、提速、提效。

（一）主動公開方面。聚焦企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系、營商環(huán)境等7個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域深化公開，持續(xù)增強公開針對性、提高精準度。對舉辦活動、開發(fā)信息化項目等重要事項，從項目競爭性評審到結(jié)果公告，做到全過程公開。今年以來，已累計公開牽頭的青島政務(wù)網(wǎng)人社局網(wǎng)頁、全市“社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域”中“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“社會保險”兩個板塊以及兩項全市年度本職工作和重點任務(wù)公開承諾事項政府信息5695條，人社重要政策、會議、活動“一查都有”，有力打通了人社政策與企業(yè)群眾間的“最后一公里”。

（二）依申請公開工作方面。堅持公開為民原則，倡導(dǎo)站在申請人角度想問題的工作理念，把“人誠事公、真情相助”品牌文化融入依法依規(guī)辦理依申請公開全過程，實行“問、轉(zhuǎn)、辦、復(fù)”和三級審核辦理答復(fù)制度，讓群眾既感受到依申請公開規(guī)范有序，又體會到人社服務(wù)的溫度。2023年，受理依申請公開事項46件，無一例被行政復(fù)議或訴訟。

（三）政府信息管理方面。結(jié)合省、市政府重要決策和上級業(yè)務(wù)部門工作部署，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，研究確定局年度政務(wù)公開工作重點，逐項分解任務(wù)、壓實責(zé)任，在全局形成分工協(xié)作、整體推進的工作機制。動態(tài)調(diào)整主動公開基本目錄，持續(xù)完善公開指南，方便企業(yè)群眾查有可循。

（四）平臺建設(shè)方面。強化網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，打造官方網(wǎng)站、官方微信微博為主，12333民生服務(wù)熱線、“民生在線”等政民互動活動為輔的公開便民大矩陣。堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，做到權(quán)威信息應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)。按照“誰公開、誰負責(zé)”“誰審查、誰負責(zé)”原則，嚴格落實政府信息公開審查制度，嚴把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)，確保公開內(nèi)容表述規(guī)范、嚴謹準確。

（五）監(jiān)督保障方面。在局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室強化政務(wù)公開培訓(xùn)，將政務(wù)公開工作納入對新入職人員和政務(wù)運行培訓(xùn)內(nèi)容，組織各處室、單位負責(zé)政務(wù)公開工作人員參加全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)暨重點工作推進視頻會議，提升政務(wù)公開意識和能力。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

針對2022年度政府信息公開工作存在的工作動態(tài)存在更新不及時的問題，部分政策解讀與政策原文內(nèi)容重復(fù)，解讀針對性不高問題，2023年，我們建立人工定期檢查檢測工作機制，對發(fā)現(xiàn)未在更新時限內(nèi)動態(tài)更新的問題，及時提醒責(zé)任處室、單位，并跟蹤整改直到完成更新。為解決政策解讀針對性不高問題，升級人社發(fā)布“熱點月月講、政策周周問”宣傳解讀機制，創(chuàng)新將直播間搬進工廠車間、企業(yè)辦事大廳、居民委員會等場景，機關(guān)工作人員、基層經(jīng)辦人員現(xiàn)身說法，用群眾聽得懂的語言，就企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞、退休業(yè)務(wù)辦理、調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金等人社政策進行在線訪談、現(xiàn)場答疑。目前已播出41期，觀看量突破867.2萬人次。

整體上看，2023年度政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但與全面深化政務(wù)公開工作要求和群眾的期待相比，政民互動交流的方式和渠道有待進一步拓展。下一步，我們將充分利用“政務(wù)公開日”等政民互動平臺，推動政務(wù)公開走進企業(yè)、走進校園、走進社區(qū)。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費情況。市人力資源社會保障局2023年度未收取政府信息公開費用。

（二）落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況。印發(fā)青島市人力資源和社會保障局關(guān)于貫徹落實《2023年青島市政務(wù)公開工作要點》任務(wù)清單的通知，聚焦人社領(lǐng)域7個重點任務(wù)30條工作措施，緊扣“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”推動信息公開。

（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2023年，市人力資源社會保障局承辦人大代表建議63件，政協(xié)委員提案49件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，被評為2023年度市人大代表建議先進承辦單位，在2023年度政協(xié)提案工作雙向民主評議中獲得優(yōu)秀等次。除涉及國家秘密、工作秘密的，辦理結(jié)果均在局門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄法定主動公開內(nèi)容“工作動態(tài)”中進行公開，并發(fā)布2023年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)。

（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。優(yōu)化政策解讀形式、提高可讀性。出臺局規(guī)范政務(wù)公開政策解讀工作的意見，對新增和現(xiàn)行有效的存量政策解讀，實現(xiàn)以圖文或視頻形式替代純文字解讀，達到“一圖讀懂”效果。

（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2023年1月1日到2023年12月31日。

（六）本行政機關(guān)認為需要報告的其他事項。無。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項。無。

青島市人力資源和社會保障局2023年政府信息公開工作年度報告.docx

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