社區(qū)基層工作者在居民生活中發(fā)揮著越來越關鍵的作用，他們負責基本公共服務的提供、公共秩序的維持、社會矛盾的調(diào)解等多項任務。盡管職責重大，但卻常常面臨保險不全、福利缺失等問題。為此，在青島市政協(xié)十四屆三次會議上，青島市政協(xié)常委、山東正航律師事務所主任李秋航提議，關注基層社區(qū)工作者，提高基本保障。

李秋航認為，提高社區(qū)基層工作者的基本待遇，對于優(yōu)化社區(qū)服務質量、提升居民滿意度、構建和諧社會具有重要的意義。一方面，待遇的改善可以增加社區(qū)工作者的工作積極性，使其更能投入到服務工作中，從而提高服務效率和質量。另一方面，基層工作者是社區(qū)與居民的第一聯(lián)系人，他們的服務態(tài)度和能力直接影響居民對社區(qū)服務的評價。合理的待遇將使得社區(qū)工作者更加積極面對居民需求，從而提升居民的滿意度。再一方面，社區(qū)工作者的穩(wěn)定性對于社區(qū)長期和諧至關重要。通過提高待遇保障社區(qū)工作者的穩(wěn)定，有利于社區(qū)長期和諧穩(wěn)定的維護。

李秋航建議，一是調(diào)整薪酬結構，適當提高社區(qū)基層工作者的工資水平，讓其與其工作難度和社會平均水平相匹配；二是完善社會保險，確保社區(qū)工作者能享受社會保險待遇；三是提供職業(yè)發(fā)展機會，設立職級晉升機制，通過培訓和考核提供晉升機會，提高社區(qū)工作者的職業(yè)吸引力；四是增設福利措施，例如設立特殊崗位津貼，針對工作強度大、風險高的社區(qū)工作崗位提供額外補貼，針對工作繁忙的社區(qū)工作人員，可以提供午飯或餐補；五是建立評議機制，定期對社區(qū)基層工作者的工作進行評議，及時反饋居民需求和評價，為基層工作者提供改進方向，同時作為待遇調(diào)整的依據(jù)。

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