根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)予以提供。
為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《青島市商務(wù)局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在青島市委市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（青島政務(wù)網(wǎng)http://qimx.cn）和本機(jī)關(guān)政府網(wǎng)站（http://bofcom.qingdao.gov.cn）上查閱本《指南》。
一、信息分類(lèi)和編排體系
本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類(lèi)政府信息：
（一）機(jī)構(gòu)信息
1．本部門(mén)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、職能、辦公電話(huà)、投訴電話(huà)、傳真號(hào)碼、辦公時(shí)間、辦公地址、郵編、網(wǎng)址、電子郵箱等；
2．領(lǐng)導(dǎo)班子成員（指行政職務(wù)）的姓名、職務(wù)、工作分工等；
3．本部門(mén)內(nèi)（下）設(shè)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、職能、辦公電話(huà)、投訴電話(huà)、傳真號(hào)碼、辦公時(shí)間、辦公地址、郵編、網(wǎng)址、電子郵箱等。
（二）公文法規(guī)
本部門(mén)負(fù)責(zé)或參與制定的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和政府及本部門(mén)制發(fā)的現(xiàn)行有效的規(guī)范性公文（包括本部門(mén)發(fā)布的需要社會(huì)周知的公告、通告、公示、通知等）。
（三）政策解讀
本部門(mén)制發(fā)公文的背景介紹、重點(diǎn)說(shuō)明、相關(guān)文件、問(wèn)題解答等。
（四）規(guī)劃、計(jì)劃信息
本部門(mén)制定的年度工作計(jì)劃或重點(diǎn)工作目標(biāo)及其進(jìn)展和完成情況。
（五）財(cái)政、財(cái)務(wù)信息
本部門(mén)年度財(cái)政預(yù)決算情況。
（六）人事任免
1．本部門(mén)機(jī)關(guān)處級(jí)以上干部任免信息；
2．本部門(mén)負(fù)責(zé)的公務(wù)員及市直事業(yè)單位工作人員錄用計(jì)劃、程序和結(jié)果公示。
（七）審批和辦事服務(wù)
1．本部門(mén)承擔(dān)的行政許可事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、時(shí)限，所需提交的相關(guān)材料、表格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及具體受理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、辦公地址、辦公電話(huà)、辦理時(shí)間、咨詢(xún)投訴渠道等。
2．本部門(mén)職能范圍內(nèi)所有其他服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限，所需提交的相關(guān)材料、表格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及具體辦事服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、辦公地址、辦公電話(huà)、辦理時(shí)間、咨詢(xún)投訴渠道等。
（八）行政處罰
市政府公布的《第一批行政執(zhí)法處罰依據(jù)梳理結(jié)果》和《第二批行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果》中涉及本部門(mén)的執(zhí)法依據(jù)。
（九）工作信息
涉及本部門(mén)業(yè)務(wù)等工作情況的信息。
（十）市場(chǎng)秩序
1．整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的政策措施；
2．商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)；
3．12345舉報(bào)投訴受理；
4．成品油流通監(jiān)督管理。
（十一）市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
1．全市商品流通市場(chǎng)體系建設(shè)；
2．商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；
3．拍賣(mài)行業(yè)監(jiān)督管理；
4．再生資源回收、汽車(chē)流通、二手車(chē)市場(chǎng)、報(bào)廢汽車(chē)回收、舊貨流通監(jiān)督管理。
（十二）商貿(mào)服務(wù)業(yè)
1．市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)；
2．老字號(hào)及社區(qū)商業(yè)；
3．零售、餐飲、家政等服務(wù)業(yè)行業(yè)；
4．連鎖經(jīng)營(yíng)及城市共同配送；
5．消費(fèi)促進(jìn)。
（十三） “菜籃子”工程建設(shè)
1．全市生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)情況；
2．“菜籃子”商品儲(chǔ)備供應(yīng)及生活必需品應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)情況；
3. 全市肉菜流通追溯體系建設(shè)工作情況。
（十四）對(duì)外貿(mào)易
境外推銷(xiāo)促進(jìn)和境內(nèi)采購(gòu)洽談活動(dòng)。
（十五）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易
1．服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策、規(guī)劃；
2．服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的組織實(shí)施情況；
3．全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析；
4．全市服務(wù)貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)分析。
（十六）機(jī)電和技術(shù)貿(mào)易
1．本市機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口運(yùn)行情況；
2．技術(shù)合同進(jìn)出口管理。
（十七）公平貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查
涉及我市進(jìn)出口貿(mào)易的預(yù)警信息。
（十八）外國(guó)、外商投資和促進(jìn)
利用外資發(fā)展規(guī)劃和政策措施。
（十九）對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作
1．全市“走出去”發(fā)展規(guī)劃及鼓勵(lì)境外投資與經(jīng)濟(jì)合作政策措施；
2．境外資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)能轉(zhuǎn)移、跨國(guó)并購(gòu)等境外投資合作。
（二十）電子商務(wù)工作
國(guó)家、省、市有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策措施。
（二十一）年度工作報(bào)告
本部門(mén)信息公開(kāi)年度工作情況，包括概述、主動(dòng)公開(kāi)情況、依申請(qǐng)公開(kāi)情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施等情況。
二、獲取形式
（一）主動(dòng)公開(kāi)
公開(kāi)形式：
1.青島政務(wù)網(wǎng)，網(wǎng)址為http:// qimx.cn;

2.青島市商務(wù)局官網(wǎng)，網(wǎng)址為：http://bofcom.qingdao.gov.cn/

3.“商務(wù)青島”（微博賬號(hào)：商務(wù)青島）、“通商青島”微信公眾號(hào)（微信號(hào)：tongshangqingdao）。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：
通過(guò)政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息。

    同時(shí)，在市檔案館（地址：青島市延吉路148號(hào)；查檔電話(huà)：0532-85817777；開(kāi)放時(shí)間：周一至周四9:00-11:30、13.30-17:00，周五9:00-11:30）、市圖書(shū)館（地址：青島市延吉路109號(hào)；聯(lián)系方式：0532-85012357；查閱服務(wù)時(shí)間：周二至周日9:00-    

      17:00）、市民中心（地址：青島市福州南路17，27號(hào)；聯(lián)系方式：0532-66209001；查閱服務(wù)時(shí)間：周一至周五9:00-17:00）等場(chǎng)所設(shè)置政府信息查閱點(diǎn)。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)
除行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向地方各級(jí)人民政府、對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的縣級(jí)以上人民政府部門(mén)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見(jiàn)本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
1、提出申請(qǐng)
（1）申請(qǐng)方式

a.當(dāng)面提交

本機(jī)關(guān)在青島市市南區(qū)世界貿(mào)易中心A座1317房間為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理點(diǎn)，申請(qǐng)人可到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面提交申請(qǐng)。

地址：市南區(qū)香港中路6號(hào)

辦公時(shí)間：9:00-11:30，13:30-17:00（節(jié)假日除外）

聯(lián)系電話(huà)：0532-85918108

b.信函申請(qǐng)

申請(qǐng)人可通過(guò)郵政寄送方式向本機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。

來(lái)信請(qǐng)寄：青島市市南區(qū)世界貿(mào)易中心A座1317房間，青島市商務(wù)局辦公室（收），同時(shí)須在信封左下角注明”政府信息公開(kāi)申請(qǐng)“字樣，郵政編碼：266071.

c.網(wǎng)上申請(qǐng)

申請(qǐng)人可通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)（http://qimx.cn）填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

（2）提供材料

向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《青島市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話(huà)、短消息、電子郵件等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、申請(qǐng)?zhí)幚?br />本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，根據(jù)需要，可能通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。
本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。
對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：免費(fèi)。
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：青島市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
辦公地址：香港中路6號(hào)世貿(mào)中心A座1317室 郵政編碼：266071
辦公時(shí)間：9:00-11:30 13:30-17:00（工作日）
聯(lián)系電話(huà)：0532-85918108
電子信箱：swjbgs@qd.shandong.cn(本電子郵箱不受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng))
四、監(jiān)督與投訴
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)。投訴電話(huà)：0532-85918149，傳真號(hào)碼：0532-85918187，通訊地址：香港中路6號(hào)世貿(mào)中心A座2916室郵政編碼：266071。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
五、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。