2008年青島市林業(yè)局政府信息公開工作情況報告
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2009-02-12
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  根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和青島市人民政府《關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》,特向社會公布2008年都市林業(yè)局政府信息工作年度報告。
  一、概述
  一年來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)幫助下,我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,從抓制度與落實入手,進步規(guī)范行政行為,轉(zhuǎn)變審批理念,扎實做好政府信息公開工作,不斷推進政府信息公開向更高層次和更新的目標(biāo)攀登,政府信息公開工作取得了明顯的成效。2008年,我局政務(wù)大廳共辦理行政審批事項多達1092項,所有行政行為沒有發(fā)生被投訴、被復(fù)議、被訴訟,2008年我局還被市政府授予“迎奧運文明示范窗口”稱號。
 ?。ㄒ唬┘訌妼φ?wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo),強化政務(wù)公開制度建設(shè)。局黨組高度重視政務(wù)公開工作,成立了一把手為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過召開各種形式的工作會議,研究制定政務(wù)公開工作方案,并將政務(wù)公開的機構(gòu)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)列入局黨組的重要議事日程,先后制定了《青島市林業(yè)局政務(wù)公開工作辦理制度》、《青島林業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《青島市林業(yè)局新聞發(fā)言人及新聞規(guī)范制度》、《青島市林業(yè)局行政服務(wù)大廳辦件管理規(guī)定》、《青島市林業(yè)局行政服務(wù)大廳工作規(guī)范》。同時,加大了政務(wù)公開工作考核評價體系的建設(shè),把政務(wù)公開工作的責(zé)任量化到了工作崗位和人頭,把政務(wù)公開工作的實績,作為廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)績效考核的重要內(nèi)容之一;形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,責(zé)任處站具體抓,一級抓一級,一級對一級負責(zé),層層抓落實的工作局面。
 ?。ǘ﹥?yōu)化政務(wù)公開服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,我們在加強政務(wù)大廳硬件建設(shè)的同時,非常注意加強對政務(wù)大廳的軟環(huán)境建設(shè)。一是完善制度規(guī)范行政行為。對我局現(xiàn)行的7部市政府規(guī)范性文件,分別提出了保留、修改和廢止意見,將我局原有的13項行政許可合并整合為4項,并清理了19項非行政許可審批事項,有效地促進單位內(nèi)部的建設(shè),保證了行政許可程序的規(guī)范化。同時,在工作實踐中,我們還通過制定和完善《市林業(yè)局行政許可監(jiān)督檢查制度》、《市林業(yè)局行政許可責(zé)任追究制度》以及《市林業(yè)局行政復(fù)議辦案程序規(guī)定》等各項規(guī)章制度,有效規(guī)范了執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,確保工作人員持證上崗,掛牌服務(wù),樹立“執(zhí)法就是責(zé)任、管理就是服務(wù)”的意識。二是實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”提高服務(wù)質(zhì)量。我局政務(wù)大廳承擔(dān)著我市木材運輸、經(jīng)營(含加工)木材、占用或征用林地、臨時占用林地、森林植物檢疫和非主要林木良種的種子生產(chǎn)和種子經(jīng)營等行政許可事項的辦理,同時辦理各類上訪接待、信訪答復(fù),林業(yè)相關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù)等項工作。為此,局黨組要求政務(wù)大廳工作人員實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即:機關(guān)職能的轉(zhuǎn)變----簡化行政審批流程,實現(xiàn)簡化程序、辦事高效、行為規(guī)范的服務(wù)體系;思想觀念的轉(zhuǎn)變----開展“我為經(jīng)濟發(fā)展做什么、為重點項目建設(shè)做什么、為行政相對人做什么”的服務(wù)活動,樹立群眾利益高于一切的思想觀念;工作方式的轉(zhuǎn)變----積極推行電子政務(wù),優(yōu)化政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)審批程序,提高工作效率。三是保障公民知情權(quán)實行“六公開”。我局在政務(wù)大廳設(shè)立了公示牌,對需要對政務(wù)事項的實現(xiàn)了“六公開”,即公開審批事項、公開辦事程序、公開審批依據(jù)、公開審批需要提供的材料、公開承諾辦結(jié)時限、公開收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。在維護行政相對人權(quán)利方面,我們設(shè)立了舉報電話和舉報箱,對相對人投訴,能夠做到快速、公正的處理;在執(zhí)政為民、服務(wù)群眾方面,我局印制了《辦事指南》、《收費目錄》、《青島市林業(yè)局創(chuàng)建高績效機關(guān)績效優(yōu)政鏈工作手冊》等,使群眾明白辦事,放心辦事。
 ?。ㄈ┳龊镁W(wǎng)上審批,推進“一網(wǎng)式”流轉(zhuǎn)。一方面我局與試點區(qū)市聯(lián)網(wǎng)開展了行政許可事項的網(wǎng)上辦公,有效推進了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)的開展。申請人上網(wǎng)即可以查詢許可事情辦理情況,增強了行政審批工作的透明度,實現(xiàn)了“陽光操作”。另一方面我局作為市財政局行政事業(yè)性收費試點單位,在政務(wù)大廳并配備了相應(yīng)的機器設(shè)備,實現(xiàn)了行政事業(yè)性收費的規(guī)范化管理。通過試點工作,進一步推進我局網(wǎng)上審批工作的開展,確保行政相對人享受“一站式”服務(wù)、“一網(wǎng)式”流轉(zhuǎn)帶來的便利服務(wù)。
 ?。ㄋ模┓e極參與政務(wù)公開各項工作,做好公開信息編寫和發(fā)布。根據(jù)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)〈2008年全市政務(wù)公開工作要點〉的通知》要求,我局及時召開專題會議進行了分工部署,積極參與青島政務(wù)網(wǎng)“在線訪談”欄目,就市民關(guān)注的林權(quán)制度改革方面工作做了細致耐心的解答,獲得了較好的社會反響。及時調(diào)整政務(wù)公開工作機構(gòu),對近年來的林業(yè)政務(wù)信息進行了全面清理,編制了林業(yè)信息公開指南。
 ?。ㄎ澹┩晟普?wù)公開評議,落實行政責(zé)任追究制度。為加強對審批事項及工作人員的監(jiān)督,我局實行了內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制。內(nèi)部監(jiān)督,即由局紀(jì)檢組負責(zé)實施監(jiān)督政務(wù)公開工作,對全局在行政過程中是否按照政務(wù)公開要求施政進行監(jiān)督檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正意見;外部監(jiān)督,聘請行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員實行監(jiān)督,定期聽取他們反映的問題、提出的意見,并逐條逐項地梳理出來,及時研究整改。我局還設(shè)立了行風(fēng)征求意見卡,不定時的向來政務(wù)大廳辦事的人員分發(fā)征求意見卡,虛心接受外界的監(jiān)督。同時,我局還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,認真記錄好群眾來電,并進行妥善處理。
  二、主動公開政府信息情況
  今年以來,市委市政府采用我局報送的信息多達百余條,省政府辦公廳采用我局報送的信息十余條;我局在青島林業(yè)網(wǎng)上發(fā)布各類林業(yè)信息190余條,在省林業(yè)局和國家林業(yè)局政務(wù)網(wǎng)站共發(fā)布林業(yè)信息100余條,每天還通過青島人民廣播電臺新聞頻道發(fā)布一條林業(yè)信息,我局林業(yè)政務(wù)信息在上級機關(guān)和社會各屆的影響力越來越突出。
  三、咨詢投訴情況
  2008年,我局共受理來電、來訪咨詢?nèi)藛T373人次,其中電話咨詢284人次,現(xiàn)場咨詢89人次,對咨詢?nèi)藛T都進行了熱情接待,并對其提出的問題作了詳細解答。全年沒有遭到一起投訴。
  四、下一步工作打算
  雖然我局在政府信息公開工作上做了大量的工作,但由于此項工作牽涉的單位和事項比較多,特別是《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布后,各項要求比較嚴(yán),需要我們把政務(wù)公開各項工作進一步具體細化,把政府信息公開各項分工進一步明確。下一步,我們將結(jié)合我市林業(yè)工作特點,把工作的重點放在抓深入、抓規(guī)范、抓實效上。突出抓好三項工作。一是把貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》作為政府信息公開工作的重中之重,進一步完善分工,明確職責(zé),落實責(zé)任。二是加強和完善政務(wù)公開的載體建設(shè)。進一步完善公示形式和內(nèi)容,及時補充更新內(nèi)容,方便對外服務(wù)和接受監(jiān)督。繼續(xù)抓好行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、行政收費罰沒公開工作,完善各項公開工作的運行程序。充分利用市政府政務(wù)公開網(wǎng)和青島林業(yè)網(wǎng)站,及時發(fā)布、更新政策文件、政務(wù)信息、辦事指南、通告、公示和各類服務(wù)信息,積極參與政務(wù)網(wǎng)“在線訪談”欄目,解答市民關(guān)心的熱點問題,自覺接受社會監(jiān)督。三是進一步強化對政務(wù)公開工作的日常監(jiān)督考核。盡快建立政務(wù)大廳與局紀(jì)檢組聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使監(jiān)督工作在第一時間了解和掌握審批事項,從而在制度上、源頭上確保政府信息公開。

二〇〇九年二月十二日

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