根據(jù)青島市人民政府《青島市政府信息公開工作年度報告制度(試行)》規(guī)定,特向社會公布2010年度市林業(yè)局政府信息公開工作年度報告。
一、概述
一年來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)幫助下,我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府《關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》,從健全制度與落實責任入手,進一步規(guī)范行政行為,積極轉(zhuǎn)變審批理念,扎扎實實推進政府信息公開工作,取得了明顯成效。2010年,我局共辦理行政審批事項6240余項,所有事項都沒有發(fā)生被投訴、被復(fù)議、被訴訟的問題。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),重視相關(guān)制度建設(shè)。局黨組對政務(wù)公開工作高度重視,成立了以一把手為第一責任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)整配強了工作人員,黨組還召開專題會議,研究制定政務(wù)公開工作年度方案,并將政務(wù)公開工作的機構(gòu)建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、行風建設(shè)列入局黨組重要議事日程。一年來,先后修訂完善了《青島市林業(yè)局政務(wù)公開工作實施意見》、《青島市林業(yè)局政務(wù)公開工作辦理制度》、《青島林業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《青島市林業(yè)局新聞發(fā)言人及新聞規(guī)范制度》、《青島市林業(yè)局行政服務(wù)大廳辦件管理規(guī)定》、《青島市林業(yè)局行政服務(wù)大廳工作規(guī)范》,印發(fā)了《青島市林業(yè)系統(tǒng)政務(wù)公開工作實施意見》,有效促進了我局政務(wù)公開工作制度建設(shè)。同時,還加大了政務(wù)公開工作考核評價體系建設(shè)力度,把政務(wù)公開工作責任進一步量化到崗位和人頭,把政務(wù)公開工作實績,作為廉政建設(shè)責任制和年終目標績效考核的重要內(nèi)容之一,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,責任處站具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
(二)優(yōu)化環(huán)境,重視服務(wù)質(zhì)量提高。一年來,我們在注重優(yōu)化工作環(huán)境的基礎(chǔ)上,著力把功夫下在提高服務(wù)質(zhì)量上。一是用完善制度來規(guī)范行政行為。對我局現(xiàn)行的7部政府規(guī)范性文件,分別提出了保留、修改和廢止意見,將我局原有的13項行政許可合并整合為4項,并清理了19項非行政許可審批事項,有效促進了制度整合,保證了行政許可程序的規(guī)范。我們還通過進一步完善《市林業(yè)局行政許可監(jiān)督檢查制度》、《市林業(yè)局行政許可責任追究制度》及《市林業(yè)局行政復(fù)議辦案程序規(guī)定》等規(guī)章制度,認真規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,確保工作人員持證上崗,掛牌服務(wù),樹立“執(zhí)法就是責任、管理就是服務(wù)”的工作意識。二是用實現(xiàn) “三個轉(zhuǎn)變”來提高服務(wù)質(zhì)量。我局政務(wù)大廳承擔著青島市木材運輸、經(jīng)營、林地占(征)用、森林植物檢疫、非主要林木良種的種子生產(chǎn)和種子經(jīng)營等行政許可事項的辦理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量大,工作面寬,服務(wù)質(zhì)量要求高。為此,局黨組提出實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”來提高服務(wù)質(zhì)量,即簡化審批流程,確立簡潔、高效、規(guī)范的服務(wù)理念;開展“我為經(jīng)濟發(fā)展做什么、為重點項目建設(shè)做什么、為行政相對人做什么”活動,樹立群眾利益高于一切的思想觀念;推行電子政務(wù),優(yōu)化政務(wù)審批程序,實現(xiàn)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。三是用實行“六公開”來保障公民知情權(quán)。即公開審批事項、公開辦事程序、公開審批依據(jù)、公開審批所需材料、公開承諾辦結(jié)時限、公開收費項目和收費標準。在維護行政相對人權(quán)利方面,我們設(shè)立了舉報電話和舉報箱,對相對人投訴,做到快捷、公正處理;在執(zhí)政為民、服務(wù)群眾方面,我局印制了《辦事指南》、《收費目錄》、《青島市林業(yè)局創(chuàng)建高績效機關(guān)績效優(yōu)政鏈工作手冊》等,使群眾可以明白辦事,放心辦事。
(三)規(guī)范程序,重視行政審批職能集中配置改革。我局在去年全市開展的集中配置行政審批職能改革試點的基礎(chǔ)上,注重深化工作,抓好配套改革。為此,局黨組專門召開會議對局行政審批職能配套改革工作進行研究部署,進一步明確責任,確定分工,下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈青島市林業(yè)局集中配置行政審批職能改革實施方案〉的通知》,進一步理順了內(nèi)部職能配置、規(guī)范了審批程序、完善了配套改革。決策上,重大事項由局黨組會、局長辦公會研究決定,明確一名副局長分管行政許可和非行政許可審批管理工作,在全局范圍內(nèi)協(xié)調(diào)處理相關(guān)事項,對重大審批事項簽署審批或提出審批意見提交研究。執(zhí)行上,行政審批辦公室統(tǒng)一承擔我局行政許可和非行政許可審批事項的辦理工作,負責駐行政審批服務(wù)大廳窗口的日常管理,并建立首席代表制,將行政審批相關(guān)權(quán)利授予駐行政審批服務(wù)大廳首席代表。協(xié)調(diào)上,建立健全行政審批內(nèi)部運行機制,確保審批窗口在規(guī)范、高效環(huán)境下運作,實現(xiàn)了審批過程“一門受理、一站辦結(jié)”。制度上,制定了《行政許可與非行政許可審批事項執(zhí)法責任分解》、《行政許可與非行政許可審批事項執(zhí)法流程》,從根本上保證了審批窗口的嚴謹、規(guī)范。
(四)強化管理,重視信息采集與發(fā)布。注意加強政務(wù)信息管理,積極做好公開信息采集和發(fā)布工作。根據(jù)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《2010年全市政務(wù)公開工作要點》的要求,我局專門召開會議進行部署,加強對政府公開信息的采集和管理,強化信息采集與發(fā)布功能,全年共采集發(fā)布政務(wù)公開信息 余條。積極參與青島政務(wù)網(wǎng)“在線訪談”,就市民關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題特別是林權(quán)制度改革方面的工作做了細致耐心的解答,獲得了較好的社會反響。與此同時,還認真抓了近年來林業(yè)政務(wù)信息的清理工作,編印了《林業(yè)信息公開指南》。
(五)完善機制,重視責任追究制度落實。為加強對審批事項及工作人員的工作監(jiān)督,我局采取內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的運行機制。內(nèi)部監(jiān)督由局紀檢組負責對全局在行政過程中是否按照政務(wù)公開要求來施政進行監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正和批評意見;外部監(jiān)督則聘請行風建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員來實行監(jiān)督,定期聽取他們的意見和建議,歸納整理他們反映的各種問題,逐一加以研究和整改。此外,我局還建立了行風征求意見卡,不定時地向來政務(wù)大廳辦理事務(wù)的人員分發(fā)征求意見,虛心接受外界監(jiān)督。為發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,我局還在辦公區(qū)和審批大廳內(nèi)設(shè)立舉報電話和舉報箱,隨時隨地接受群眾監(jiān)督,同時,認真做好群眾來信來電的記錄和妥善處理工作。
二、主動公開政府信息情況
?。ㄒ唬┱畔⒐_的內(nèi)容
2010年以來,我局刊發(fā)在青島政務(wù)網(wǎng)上的有79條。其中,法規(guī)公文類15條,政策解讀類7條,工作動態(tài)類83條,其他類9條;刊發(fā)在青島林業(yè)網(wǎng)上123條。其中,反映工作動態(tài)信息42條、林權(quán)制度改革22條、義務(wù)植樹2條 、機關(guān)黨建20條、公示欄7條、政策法規(guī)4條;刊發(fā)在各大宣傳媒體(包括電臺、電視臺)上的林業(yè)工作信息1997條(二)政府信息公開方式
1、政府網(wǎng)站
充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站公開政府信息的平臺作用,通過青島政務(wù)網(wǎng)、青島林業(yè)網(wǎng)可查閱制發(fā)的相關(guān)政府信息,包括法規(guī)公文類信息、政策解讀類信息、工作動態(tài)類信息、審批服務(wù)類信息和機關(guān)黨建類信息等。為增強政府信息的針對性、增加刊發(fā)的信息量,今年我局又在青島林業(yè)網(wǎng)上開設(shè)了“公告欄”、“義務(wù)植樹”、“舉報箱”等新內(nèi)容。
2、信息查閱點
我局在機關(guān)辦公樓和政府行政審批大廳都專設(shè)有政府信息公開欄,在這里可以閱讀到青島市林業(yè)局及時公開的相關(guān)信息。
3、新聞媒體
不定時通過發(fā)布新聞稿、編印有關(guān)信息公開資料等形式,在各大新聞媒體公開青島市林業(yè)局有關(guān)信息。
三、咨詢和投訴情況
2010年,我局共受理來電、來訪咨詢?nèi)藛T448人次,其中電話咨詢358人次,現(xiàn)場咨詢90人次。我局對咨詢?nèi)藛T都給予了熱情接待,并對其提出的相關(guān)問題作了詳細解答。全年工作沒有受到一起投訴。
四、工作人員和經(jīng)費支出情況
(一)機構(gòu)人員情況
本年度我局從事政府信息公開工作的機構(gòu)是林業(yè)局辦公室,從事信息公開工作的兼職人員2名。
(二)經(jīng)費支出情況
1、本年度我局政府信息公開工作的經(jīng)費支出均為日常辦公經(jīng)費,未發(fā)生政府信息公開工作的專項支出。
2、本年度我局未發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的訴訟(行政復(fù)議、行政申訴),未產(chǎn)生相關(guān)的費用支出。
五、存在的問題和改進措施
政府信息公開是建立責任政府、服務(wù)政府、法治政府的一項重要舉措,是一項創(chuàng)新實踐的工作??傮w上看,2010年度我局在信息公開平臺建設(shè)、工作機制建立健全、信息公開流程規(guī)范、信息公開內(nèi)容深化、信息公開基礎(chǔ)工作完善等方面做了不少工作,也取得了一定進步,但與《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和社會公眾的需求相比,工作還存在相當差距。公開內(nèi)容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后的工作中加以改進。
2011年我局將進一步堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,繼續(xù)加大推進政府信息公開工作力度。
一是進一步拓寬公開渠道。加快適應(yīng)公眾需求的信息公開工作平臺建設(shè),進一步梳理、整合政府信息;加強政務(wù)公開標準化體系建設(shè),規(guī)范政府信息公開渠道;力爭在政府機關(guān)范圍內(nèi)增設(shè)政府信息公開公共查閱點,努力擴大社會覆蓋面;在其它公共場所采用政府公報、信息公開欄、便民服務(wù)手冊等方式,為公民、法人或者其它組織獲取政府信息提供便利。
二是進一步規(guī)范工作流程。完善青島市林業(yè)網(wǎng)政府信息公開目錄體系;增補政府信息公開涉及的標準文書樣本;規(guī)范公開行為,逐步細化政府信息公開審核、發(fā)布、監(jiān)督評議、問責等工作流程。
三是進一步完善配套制度。建立健全政府信息發(fā)布機制,及時澄清虛假或不完整信息;制定政府信息公開編發(fā)審核制度,細化審核內(nèi)容和標準。
四是進一步加強監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督評議機制,對各部門貫徹落實《條例》情況進行監(jiān)督檢查,對政府信息公開內(nèi)容、便民程度以及公開的效果、群眾的滿意程度、群眾意見建議和投訴處理落實情況等進行綜合評議,努力推動政府信息公開工作深入開展?!?BR>
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