2017年，青島市國土資源和房屋管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《青島市政府信息公開工作年度報告制度（試行）》，采取有效措施，積極推進政府信息公開有關(guān)工作深入開展，政府信息網(wǎng)上公開的普及率、公開的深度和廣度以及信息公開的服務(wù)質(zhì)量都有了很大提高，取得了新的進展。本報告由概述，組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況，發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切及互動交流情況，主動公開政府信息情況，政府信息公開申請辦理情況，政府信息公開收費及減免情況，申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況，存在的問題和改進措施等部分組成。

　　本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

　　一、概述

　　2017年，我局認真貫徹落實《條例》要求，全面推進政府信息公開工作。強化政府信息公開組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實責任分工。加強信息主動發(fā)布，強化發(fā)布解讀，注重與公眾互動，進一步增加工作透明度，保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴格信息保密審查，完善政府信息公開機制，推動政府信息公開工作有序開展。2017年，我局主動公開政府信息共計2180條，其中在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布各類信息248條，在我局門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息1932條；共受理依申請公開信息共324件,已辦結(jié)324件，答復(fù)率100%。

　　二、高度重視、完善機制，進一步夯實政府信息公開工作基礎(chǔ)

　　（一）突出重點，強化領(lǐng)導(dǎo)機制。將政府信息公開工作列入黨委議事日程，進一步完善主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負責部門三級領(lǐng)導(dǎo)機制，層層落實工作責任。把政府信息公開工作作為服務(wù)區(qū)市、企業(yè)和市民、推動國土資源管理事業(yè)發(fā)展的根本保障來抓。今年，我局對科技信息處進行了職能調(diào)整，牽頭落實主動公開和依申請公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)多次聽取了工作情況匯報，對存在的困難和問題逐一研究解決，如門戶網(wǎng)站改版、增加人員等事項，目前我局網(wǎng)站升級、改版正在籌劃中，信息公開專兼職人員共計3人。局主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視政府信息工作，親自批閱依申請公開、領(lǐng)導(dǎo)信箱等群眾的訴求，并要求有關(guān)部門抓好督促落實，提升了機關(guān)轉(zhuǎn)職能、重服務(wù)的工作理念，滿足公眾期盼，推進政府信息公開透明。

　　(二)科學調(diào)度，完善聯(lián)席協(xié)調(diào)機制。為了提高工作效率，對政府公開相關(guān)事項進行科學調(diào)度，完善聯(lián)席協(xié)調(diào)機制。

　　在我局，政府信息公開“公開是原則、不公開是例外”的理念已深入人心，為工作深入開展創(chuàng)造了良好氛圍，提高了政府信息公開工作的質(zhì)量和效率。

　　（三）注重監(jiān)督，完善考核評價機制。將政府信息公開情況納入全局每月的決策執(zhí)行情況通報，對于政府信息公開及時的部門，在決策執(zhí)行情況通報中予以表揚，并酌情在年終考核中加分；對于政府信息公開不及時的部門，在決策執(zhí)行情況通報中予以批評，并在年終考核中扣分。通過這些措施，進一步加強了對政府信息公開工作的剛性約束，進一步調(diào)動了各部門政府信息公開工作的積極性。11月份，在全市國土資源系統(tǒng)開展政府信息公開自查活動，并形成了自查報告，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取措施，堅決整改到位。

　　三、積極互動、及時回應(yīng)，切實解決群眾密切關(guān)系的熱點問題

　　（一）及時發(fā)布解讀政策。本著既讓群眾看得到、又讓群眾看得懂的原則，我局在制定政策性文件時，同步制定解讀方案，組織有關(guān)同志和專家撰寫解讀文章。2017年8月，我局印發(fā)關(guān)于《青島市國土資源和房屋管理局關(guān)于非住宅房屋使用混宗劃撥土地使用權(quán)辦理出讓手續(xù)的通知》的政策解讀、關(guān)于《青島市國土資源和房屋管理局關(guān)于招拍掛出讓土地中企業(yè)自持商品住房租賃管理有關(guān)問題的通知》的政策解讀，從企業(yè)自持商品住房租金、混宗土地適用范圍等多個方面，對非住宅房屋使用混宗劃撥土地使用權(quán)辦理出讓手續(xù)、招拍掛出讓土地中企業(yè)自持商品住房租賃管理進行了解讀。引發(fā)市民關(guān)注。

　　（二）積極回應(yīng)社會關(guān)切。為拓寬信息公開渠道，我局在已經(jīng)開通官方網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，又開通了官方微博、微信。針對社會公眾關(guān)注的熱點問題，充分利用官方網(wǎng)站、微博、微信，及時、方便、快捷地為社會公眾提供政府信息。2017年3月15日發(fā)布《關(guān)于保持和促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運行的通知》，2017年3月17日發(fā)布了《青島市國土資源和房屋管理局關(guān)于落實<關(guān)于保持和促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運行的通知>有關(guān)事項的通知》，對于非本市戶籍居民家庭、非本市戶籍居民家庭擁有住房套數(shù)進行了解釋，積極回應(yīng)社會關(guān)切。2017年3月30日，聯(lián)合中國人民銀行青島市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局發(fā)布了《關(guān)于進一步促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運行的通知》，對于某些商業(yè)銀行關(guān)于房、貸的不同解讀，明確“認貸又認房”。2017年4月7日發(fā)布《青島市國土資源和房屋管理局關(guān)于落實<關(guān)于進一步促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運行的通知>有關(guān)事項的通知》，對易產(chǎn)生歧義的“上市交易”“購買”等做了進一步解讀。2017年9月30日發(fā)布《關(guān)于加快住房有效供應(yīng)促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)有序發(fā)展的通知》，明確規(guī)定要：一、加快落實供地計劃；二、嚴格控制住宅用地價格；三、加快住宅項目施工進度；四、加大閑置土地處置力度；五、適當調(diào)整商品住房預(yù)售條件。以上做法積極回應(yīng)了社會各方對于青島市“限購”政策關(guān)切。

　　（三）做好網(wǎng)絡(luò)在線問政。下發(fā)了2017年網(wǎng)絡(luò)在線問政計劃，每月都按時下發(fā)問政安排，每次上線前，做好平臺開放、材料準備等工作，下線后，做好現(xiàn)場未回復(fù)問題的辦理工作，全年共承辦網(wǎng)絡(luò)在線問政43場，網(wǎng)民提出的1666個問題全部進行了回復(fù)辦理，在線網(wǎng)民數(shù)63279人。

　　（四）做好行風在線、民生在線。下發(fā)了《行風在線》和《民生在線》工作方案，做好聽眾可能提問問題的答復(fù)提綱、長期無法解決的歷史遺留問題及不適合在廣播中接入的問題統(tǒng)計、匯總工作，全年共承辦行風在線5次、民生在線1次，對市民提出的468個問題進行了分理、統(tǒng)計、匯總及報送。對聽眾不滿意的40個問題進行了二次辦理，按要求組織了三方連線。

　　四、規(guī)范程序、優(yōu)化流程，進一步推進重點領(lǐng)域信息公開

　　（一）切實做好政府信息主動公開。2017年，我局進一步加強政府信息主動公開。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，新產(chǎn)生凡屬應(yīng)當主動公開的政府信息，全部通過門戶網(wǎng)站、微信、微博及相關(guān)媒體主動公開。截至目前，我局按照統(tǒng)一要求，主動公開政府信息共計2180條，其中在青島政務(wù)網(wǎng)共更新機構(gòu)信息、公文法規(guī)、執(zhí)法依據(jù)、行政許可事項、服務(wù)事項、發(fā)展規(guī)劃、民生信息、社會管理等各類信息248條，在我局門戶網(wǎng)站發(fā)布包括工作動態(tài)、公告公示、信息公開、政策法規(guī)、便民服務(wù)等各類信息1932條。其中發(fā)布公示土地供應(yīng)計劃1條，公共租賃住房、限價商品住房、租賃型人才公寓公告公及保障性住房分配公示信息共計9條，建設(shè)用地招拍掛出讓公告37條，出讓結(jié)果公示信息16條，建設(shè)用地出讓臺賬18條 ；征地安置補償方案19條，國有建設(shè)用地審批信息72條；促進我市房地產(chǎn)信息平穩(wěn)運行的相關(guān)政策5條。

　　（二）認真做好政府信息依申請公開。為了方便群眾，在局政務(wù)大廳設(shè)立了政府信息公開專門窗口，統(tǒng)一受理政府信息公開申請。本著便民、服務(wù)原則，實行政府信息網(wǎng)上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府信息公開申請，嚴格按照法定時限和法定程序做出答復(fù)。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費用。今年以來，我局共受理信息公開324件,已辦結(jié)324件，答復(fù)率100%，均按要求在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)申請人。

　　(三)積極做好因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議和行政訴訟。政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議4件、行政訴訟3件，法院均判決維持具體行政行為。

　　五、規(guī)范程序、拓寬渠道，進一步深化政府信息發(fā)布工作

　　（一）程序規(guī)范。今年，我局重新修訂了《政府信息公開工作規(guī)范》，明確規(guī)定“屬于主動公開范圍的政府信息，均須在局門戶網(wǎng)站予以公開”；“建立政府信息公開保密審查制度”，按照“誰公開、誰審查”的原則，凡涉及國家秘密的，不得公開；主辦單位不能確定是否可以公開的，提請局保密辦組織研究確定。今年以來，我局主動公開的政府信息均經(jīng)過了保密審查，確保不泄密。

　　（二）網(wǎng)站改版。今年綜合上級的要求，對局門戶網(wǎng)站進行了調(diào)整。滿足了全國網(wǎng)站普查要求、國土資源部和山東省國土資源廳對政府信息網(wǎng)上公開考核要求，又增加了學習十九大進行時欄目，增加了行政審批結(jié)果查詢等便民利民功能，增強了與百姓的交流互動。

　　（三）系統(tǒng)安全。今年以來，我局門戶網(wǎng)站一直安全平穩(wěn)運行。我局信息系統(tǒng)等級保護領(lǐng)導(dǎo)小組，定期組織開展系統(tǒng)巡檢、自檢、應(yīng)急演練，并定期組織小組成員及局直單位相關(guān)技術(shù)人員進行安全防護技術(shù)培訓(xùn)，全面提高安全意識和防護水平。

　　六、加強調(diào)度，協(xié)調(diào)推進，積極督促所屬事業(yè)單位做好政府信息公開工作

　　（一）全力推進住房保障信息公開工作。在加快推進保障性項目建設(shè)工作的同時，我市通過多種渠道向社會公開保障性住房的建設(shè)項目信息，廣泛接受社會監(jiān)督。一是每年年初，在市政府確定我市住房保障年度計劃后，我們通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)媒體，及時向社會公開保障性住房年度建設(shè)計劃信息。二是按照項目分區(qū)實施的原則，在年度計劃建設(shè)項目開工后，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體及時向社會公布各區(qū)已開工項目的相關(guān)信息。三是加大保障性住房分配和退出信息公開力度。公開保障性住房分配和退出信息，也是推進保障性住房信息公開的重點工作內(nèi)容，主要包括分配政策信息、分配對象信息、分配房源信息、分配程序信息、分配過程信息、分配結(jié)果信息、退出情況信息等。我市保障性住房的公開配租配售工作嚴格按照房源公告、申請審核、綜合計分、輪候選房等程序進行，并邀請人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察部門和市民代表，對輪候計分全過程實施監(jiān)督，計分結(jié)果通過媒體進行公告，主動接受社會監(jiān)督，確保配租配售程序公開、過程公平、結(jié)果公正。

　　（二）全力做好不動產(chǎn)登記相關(guān)的信息公開工作。一是利用門戶網(wǎng)站，主動發(fā)布信息。將門戶網(wǎng)站作為信息公開的第一平臺，加強“青島網(wǎng)上房地產(chǎn)”網(wǎng)站的建設(shè)、維護和更新工作。充分利用網(wǎng)站加強與群眾的聯(lián)系溝通，即時發(fā)布房源信息，公示預(yù)售許可，發(fā)布房地新聞，公開不動產(chǎn)登記、測繪、房屋租賃等政務(wù)服務(wù)辦事指南，及時將社會關(guān)心的事項向群眾公布。二是完善公開制度，方便辦理登記業(yè)務(wù)。將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)工作標準、辦事流程、收費依據(jù)和相關(guān)制度在大廳LED顯示屏滾動播放。登記申請人也可通過咨詢電話82660001咨詢有關(guān)登記業(yè)務(wù)辦理情況及辦理進度。大廳設(shè)自助查詢機，查詢?nèi)丝勺灾樵儾⒋蛴〔粍赢a(chǎn)登記信息。

　　七、存在的主要問題和改進情況

　　（一）工作隊伍建設(shè)亟須進一步加強。目前，我局信息公開工作人員配備明顯不足，一些部門、單位從事政府信息公開的人員有的屬于臨時兼職，有的存在依法公開的意識不強、對政府信息公開有關(guān)規(guī)定的理解不夠、相關(guān)法律法規(guī)知識缺乏、協(xié)調(diào)能力不強等問題，制約了信息公開整體工作水平的提高。

　　（二）依申請公開工作難度進一步加大。近年來，我局的依申請公開數(shù)量大幅度增長，其中有些屬于重復(fù)申請，內(nèi)容繁多、涉及面廣，部門職能有交叉，答復(fù)難度較大。

　　（三）改進情況。印發(fā)下達了《青島市國土資源和房屋管理局政府信息公開工作規(guī)范》和《關(guān)于進一步加強不動產(chǎn)登記信息安全的通知》，對于政府信息的公開、發(fā)布、查詢進行了規(guī)范，使信息發(fā)布更加有章可循。

　　八、政府信息公開收費和減免情況

　　均無收費。

　　九、下步工作打算

　　   （一）完善政府信息公開工作制度。對照上級部門關(guān)于加強和規(guī)范政府信息公開情況統(tǒng)計報送工作的有關(guān)要求，進一步完善實施公文目錄備案、依申請公開登記、主動公開情況月度統(tǒng)計等工作制度。建立政府信息公開季度通報制度，定期就年度重點工作開展情況進行檢查監(jiān)督，以此督促和推動日常工作的落實。

　　（二）加強重點領(lǐng)域信息公開。繼續(xù)推進保障性住房分配信息公開，做好土地供應(yīng)計劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果工作。公開住房用地供應(yīng)計劃，重點公開棚戶區(qū)改造用地年度供應(yīng)計劃、供應(yīng)時序、宗地條件和土地使用要求。

　　（三）對網(wǎng)站進行升級改版整合。在加強隊伍建設(shè)的同時，注重科技、信息技術(shù)手段的改進應(yīng)用。堅持簡單、方便、實效的原則，堅持工作延續(xù)性、內(nèi)容新穎性的原則，堅持性價比最優(yōu)的原則對網(wǎng)站進行改版升級整合。

　　                   青島市國土資源和房屋管理局

　　                        2018年1月24日

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